Mažos įmonės, nustok elgtis taip, lyg būtum didelis verslas

Melagingai klaidinantis kliento darbas

Tarkime, kad Joe Smith yra „McDonalds“ franšizės savininkas ir jis pasamdo mažą grafinio dizaino firmą, kad suprojektuotų keletą skrajučių ir vizitinių kortelių skelbimų. Grafinio dizaino įmonė siekia sukurti savo aplanką, todėl jie išvardija vieną iš savo klientų kaip „McDonalds“ ir rašo didelį tinklaraščio įrašą apie tai, kaip jie „bendradarbiauja“ su „McDonalds“ visais savo grafinio dizaino poreikiais. Tai gali šiek tiek suklaidinti kitus potencialius klientus, nes jie gali manyti, kad ši grafinio dizaino įmonė sukuria „McDonalds“ įmonių rinkodaros kampanijos grafinį dizainą. Esmė čia yra tikrai pasigirti pridėjus didelį vardą prie savo portfelio, tačiau būkite konkretus apie jūsų atliktą darbą ir tai, kad padarėte tai dėl vienos individualios franšizės, o ne dėl įmonės būstinės..

Kurkite didelius pavadinimus sau

Aš juokiuosi, kai tai matau kiekvieną kartą. Mano mėgstamiausias yra tas, kurį aš visai neseniai pamačiau. Tai buvo rinkodaros įmonė, kuri, kaip aš žinau, nėra didelė įmonė. Vienas iš darbuotojų ar savininkų titulų buvo „Vyriausiasis kūrybinis direktorius ir strateginis konsultantas“. Ką gi tai reiškia? Kai matau tokius pavadinimus, iškart pagalvoju, kad kompanijoje yra 2 ar 3 žmonės. Dėl tam tikrų priežasčių mažiems startuoliams patinka duoti sau didelius, ilgus, kūrybingus titulus. Kalbant su potencialiu klientu ar atstovaujant sau jūsų svetainėje, tinka paprastas pavadinimas, pvz., „Savininkas“, „Bendrasavininkas“ ar „Partneris“. Neatskleiskite žmonėms, koks esate mažas, nebent jie to prašo. Jie gali paklausti, nes nori žinoti, ar jie mano, kad esi pajėgus tvarkyti šį darbą. Šiose pagundose meluoti tokiose situacijose ir elgtis taip, lyg galėtum susitvarkyti didžiulį darbą, bet kartais tu tikrai negali su tuo susitvarkyti. Aš jau sužinojau, kad geriau atsisakyti didžiulių darbų ir būti sąžiningam, nei tai priimti, nesilaikyti projekto termino ir sudeginti tiltus su gerai sujungtu klientu, kuris nekalbės tavęs daug su savo bendraamžiais ir kolegomis. Pagalvokite apie tai, kai kitą kartą cituosite darbą.

Sukurti per daug pridėtinių išlaidų

Geras pavyzdys to, kas iš pradžių sau gali sukelti per daug pridėtinių išlaidų, yra advokatas. Advokatai nori ir turi atrodyti profesionaliai, kad galėtų pasamdyti darbą, tačiau kai kurie advokatai, nusprendę eiti solo, peržengs savo išlaidas, negaudami pajamų, kad galėtų tai patvirtinti. Jei advokatas, atidaręs savo firmą, išsinuomoja aukštybinį biurą, pasamdo sekretorių ir teisinį padėjėją, perka naujus biuro baldus ir išsinuomoja gražesnį automobilį, kad tik parodytų potencialiems klientams, kad jis yra „profesionalus“, jis niekada jo neparduos. pastaruosius kelis mėnesius. Kai esate tik pradedantysis arba tik pradedate profesionalus, patartina šiek tiek parodyti, kad tik pradedate. Potencialiems klientams svarbiausia yra jūsų klientų aptarnavimas, jūsų žinios ir žinios apie nagrinėjamą dalyką ir tai, ar esate sąžiningas su jais. Sąžiningumas nuves jus ilgą kelią pradedant verslą, nes žmonės nekenčia gauti melagingų pažadų ir būti nutapyti paveikslo, kuris nėra tikrovė.

Rimtai, nustokite elgtis taip, tarsi esate 100 milijonų dolerių įmonė. Ne visus žmones atbaido mažas verslas ir naujai įsteigtos įmonės. Kai kurie iš tikrųjų renkasi tai, nes žino, kad su jais dirbsi tikrai daug ir nueisi daugiau mylių, kad juos patenkintum, nes tavo reputacija tau tiek daug reiškia, kai pirmą kartą pradedi. Būkite profesionalus, elkitės profesionaliai, tačiau nustokite per daug stengtis, kad LŪGTumėte profesionalus.

(nuotraukos kreditas: 1 kopija)