15 patarimų, kaip susidoroti su darbuotojų, kaip vadovo ar verslo savininkų, perdegimu

Ar pagalvojote, kad problema gali kilti ne dėl darbuotojo, o dėl jo darbo? Ar šis asmuo yra priblokštas ir nepakankamai įvertintas? Galbūt jį ar ją kankina perdegimas darbo vietoje, emocinis ir fizinis išsekimas, kurį sukelia ilgas stresas, dėl kurio atsiranda tuštumos ir frustracijos jausmas..

Darbuotojų perdegimo supratimas

Priežastys

Dažniausiai perdegimas yra pervargusių ir nepakankamai įvertintų pasekmių, ir dažnai darbuotojai lėkštėje atsiduria daugiau, nei gali padaryti net dirbdami viršvalandžius. Kalbant apie įprastą pusę, perdegimas įvyksta ir tada, kai darbuotojai nuobodžiauja ar yra prislėgti ir yra nepakankamai stimuliuojami. Kiti patiria perdegimą, nes bijo prarasti darbą ir jaučiasi nesaugūs dėl savo darbo lygio arba yra neaiškūs dėl darbo lūkesčių.

Ženklai

Nors užkirsti kelią darbuotojų perdegimui yra gana savybė, pagauti įspėjamuosius ženklus nėra taip sunku. Stebėkite:

• Nepaaiškinamas nebuvimas darbe
• Parodykite į darbą vėlai / išeisite anksti
• Produktyvumo sumažėjimas
• Akivaizdus nusivylimas
• Sveikatos blogėjimas
• Trūksta entuziazmo
• Izoliacija

Deja, nėra greito sprendimo, kuris padėtų jūsų darbuotojams susidoroti su perdegimu. Nusiųsdami juos atostogų, grįžę jie nebepadės. Reikia iš tikrųjų pakeisti jų darbą, darbo aplinką ir emocinę būseną.

Jūs, kaip viršininkas, turite didžiulę įtaką šiose srityse. Bendraudami, motyvuodami ir vadovaudami savo darbuotojams galite pakeisti jų darbinį gyvenimą.

Bendraukite su savo darbuotojais

1. Organizuokite nuolatinius darbuotojų susirinkimus 
Tai apima ir darbuotojų susitikimus, ir susitikimus su kiekvienu darbuotoju atskirai. Fotografuokite bent vieną susitikimą kas mėnesį, jei ne kas savaitę. Suteikite savo darbuotojams galimybę ne tik aptarti, ką jie dirba, bet ir bet kokius klausimus, susijusius su jų darbo krūviu, darbo sunkumu, darbo aplinka ir karjeros tikslų įgyvendinimu. Skirkite šį laiką savo darbuotojams, kad jie galėtų jums pranešti, pranešdami jiems, kad esate jų advokatas ir esate jų pusėje.

2. Pabrėžkite teigiamus dalykus ir neigiamus neigiamus dalykus
Kiekviename darbe yra privalumų ir trūkumų, o darbuotojai perdegę dažnai pamiršta apie pozityvą ir susitelkia tik į negatyvus. Pavyzdžiui, darbuotojas daugiausia dėmesio gali skirti varginančioms užduotims, kurias jis turi atlikti, o pamiršti įdomesnį projekto darbą. Tada atkreipkite dėmesį į darbą, kuris jaudina jūsų darbuotoją kiekvieną kartą, kai jūs kalbate su juo. Tokiu būdu galite išlaikyti tai, kas jūsų darbuotojams patinka dėl savo darbo.

3. Pripažinti ir pripažinti jų darbą
Pripažinkite savo darbuotojų sunkų darbą ir pasakykite, kad vertinate tai. Būk sąžiningas, tačiau tikrai ieškok šių dalykų, net jei tai yra kasdieniškos užduotys. Gal rasite tvirtų pastangų ar laimėjimų įrodymų dėl darbuotojo klientų aptarnavimo įgūdžių ar jo el. Pašto etiketo. Raskite priežastį reguliariai kurti darbuotojus ir pasakykite jiems, ką pastebėjote.

4. Patikslinkite lūkesčius ir darbo reikalavimus
Dar viena dažna priežastis, dėl kurios darbuotojai patiria perdegimą, nes neaišku, ką jie turėtų daryti. Galbūt jų užduotys yra neaiškios, o gal jie gauna instrukcijas ir atsiliepimus iš kelių vadovų. Nepaisant to, jūsų darbas yra įsitikinti, kad jie žino tikslų savo vaidmenį. Priešingu atveju švaistomi pinigai ir laikas, o nusivylimas ir toliau augs.

Motyvuokite savo darbuotojus

5. Sužinokite, kas motyvuoja jūsų darbuotojus
Ar pagirti savo darbuotoją prieš kitus darbuotojus pagerėja jo požiūris ir produktyvumas? Ar darbuotojo trūkumų nurodymas susitikime vienas su kitu suteikia motyvaciją dirbti sunkiau? Ar „Atsitiktinis penktadienis“ jūsų komandai kelia teigiamą nuotaiką? Prisitaikykite prie motyvatorių ir atsiminkite, kad kiekvienas darbuotojas yra skirtingas, todėl motyvuokite kiekvieną pagal savo, o ne jūsų poreikius.

6. Skatinkite stresą patiriančius asmenis
Be to, kad tiesiogiai motyvuojate savo darbuotojus, paskatinkite juos savarankiškai motyvuoti, leisdami malšinti stresą: leiskite jiems klausytis muzikos dirbant, lankstykite savo darbo laiką, leiskitės į laisvalaikio aprangą ar pradėkite nuotolinį darbą. Tai padės jūsų darbuotojams maloniai leisti laiką darbe, kartu parodydami, kad jums rūpi jų gerovė.

7. Parodykite savo įvertinimą
Eidama į darbą visada jaučiausi įvertinta, kad mano viršininkas grupei nusipirko kavos ir bagelių. Tai man suteikė šiek tiek papildomos motyvacijos dienai. Savo parodymą galite parodyti pateikdami pusryčius, popietinius užkandžius, ankstyvą paleidimą ar net įtempimo masažo sesiją. Šie dalykai gali būti darbuotojo dienos akcentas per kitokį nuobodulį.

8. Skatinkite gaivinti orą
Visiems reikia šiek tiek gryno oro dabar ir tada, ir tai gali būti gana gaivus, kai kelias valandas sėdite biure. Jei jūsų darbo pobūdis ir darbo vieta tai leidžia, leiskite darbuotojams kurį laiką išeiti į lauką. Galbūt jūs netgi galite atsinešti nešiojamuosius kompiuterius. Jei ne, paskatinkite juos pertraukų metu pasivaikščioti arba surengkite darbuotojų susirinkimą lauke. Jūs netgi galite suplanuoti popietę kartą per ketvirtį, kad galėtumėte pasimėgauti personalo pikniku ar kita specialia išvyka.

9. Skatinkite atostogų dienas
Nors darbuotojai priversti atostogauti, jie neišgydys perdegimo, tačiau tai gali palengvinti simptomus. Tiesą sakant, tai net gali motyvuoti kai kuriuos jūsų darbuotojus reguliariau naudoti atostogų dienas. Jei turite ypač atsparų darbuotoją, paskatinkite jį bent vieną dieną per mėnesį atsipalaiduoti.

10. Padidinkite kompensaciją
Didesnė kompensacija greičiausiai taip pat neišgydys perdegimo, tačiau tai gali motyvuoti nuobodų darbą nuobodžiaujantį darbuotoją suspėti jį išlaikyti ir suteikti papildomų paskatų gerai atlikti darbą. Pvz., Jei darbuotojas žino, kad yra padidėjęs atlyginimas, tai gali motyvuoti jį atlikti darbą. Jei negalite padidinti kompensacijos, apsvarstykite galimybę skirti premijas už puikų darbą.

Vadovaukite savo darbuotojams

11. Tobulinkite savo lyderystės įgūdžius
Labai svarbu toliau tobulinti savo lyderystės įgūdžius. Tai ne tik suteikia harmonijos jūsų grupėje, bet ir suteikia galimybę visiems dirbti kaip komandai ir būti efektyvesniems. Perskaitykite keletą lyderystės knygų, sužinokite apie puikius lyderius ir apsilankykite lyderystės seminaruose ar konferencijose. Tai darydami turėsite daugiau idėjų, kaip tvarkyti darbuotojų perdegimo situacijas.

12. Nusiųskite savo darbuotojus į mokymus
Kaip vadovui svarbu išsiaiškinti, kokius įgūdžius jūsų darbuotojai turi tobulinti, kad jie galėtų išnaudoti visas savo galimybes. Treniruotės ne tik padidina produktyvumą, bet ir sustiprina jūsų komandos nuotaiką. Apsvarstykite laiko valdymo, klientų aptarnavimo, streso valdymo ar konkrečių kompiuterinių programų tobulinimo mokymus.

13. Atitinkamai paskirstykite užduotis
Norėdami būti geru vadovu, turite įvertinti, ar užduotys paskirstytos tinkamai atsižvelgiant į kiekvieno darbuotojo turimus unikalius sugebėjimus. Tiems, kurie yra nepakankamai stimuliuoti, apsvarstykite naujas ir įdomias pareigas, kurios pakeis jų turimus įgūdžius. Jei visi dirba kokį nors nuobodų darbą, pasukite jį taip, kad visi galėtų išbandyti ką nors naujo. Tiesiog įsitikinkite, kad darbo krūviai pasiskirsto tolygiai ir niekas nesiima didžiulio darbo krūvio.

14. Apribokite viršvalandžius
Jei darbuotojai negauna papildomo darbo užmokesčio kaip motyvuojančio veiksnio, pernelyg ilgos darbo valandos yra mažiau nei pageidautina. Priimkite savo darbuotojus į biurą ir iš jo per tiek valandų, kiek buvo sutarta jiems samdant. Tai gali reikšti, kad sumažės jų darbo krūvis, bus įdarbinta laikina išvada arba iš viso bus samdytas kitas darbuotojas. Nors kartais viršvalandžiai yra nekenksmingi, nuolatiniai viršvalandžiai tik padidina darbo perdegimą.

15. Skatinti dalyvavimą pagalbos darbuotojams programoje (EAP).
Pagalbos darbuotojams programa yra konsultavimo paslauga, kurią darbdaviai siūlo savo darbuotojams tiesiogiai per įmonę arba per draudimą. Jei jūsų įmonė siūlo EAP, praneškite savo darbuotojams ir padrąsinkite juos pasinaudoti šia paslauga. EAP dažnai dirba su žmonėmis, kenčiančiais dėl perdegimo darbo vietoje, todėl tai yra ideali vieta darbuotojams kreiptis pagalbos.

Galutinis žodis

Kiekvienas asmuo yra jautrus perdegimui darbo vietoje. Nemanykite, kad jūsų darbuotojai nėra apsaugoti nuo perdegimo vien todėl, kad esate patenkinti savo karjera. Skirkite laiko savo darbuotojų perdegimo lygiui įvertinti ir įgyvendinkite priemones, skirtas jai įveikti ir užkirsti kelią. Kiekvienas asmuo skirtingai reaguoja į skirtingus darbus, ir jūsų pareiga yra įsitikinti, kad darbuotojas ir pareigos gali būti suformuoti kartu.

Ar jūs susidūrėte su darbo vietos perdegimu? Kaip jūs į tai kreipėtės??