„Groupon“ verslui - ar turėtumėte naudoti „Groupon“ pasiūlymus savo mažam verslui reklamuoti?

„Groupon“ sandoriai tampa oficialiais tik tada, kai prie pasiūlymo prisijungia iš anksto nustatytas klientų skaičius. Vartotojai gali laimėti didelę kainą, jei nori iš anksto sumokėti pinigus ir tikisi, kad prisijungs pakankamai žmonių, kad sutartis bus sudaryta. Verslui patogiai siūlomos neįtikėtinos nuolaidos, nes „Groupon“ auditorija gali informuoti milijonus potencialių klientų. Pavyzdžiui, „Groupon“ siunčia „Dienos pasiūlymą“ į 70 milijonų klientų abonentų sąrašą.

Siūlydami sandorį „Groupon“ gali turėti tokią pat galią kaip ir brangi rinkodaros kampanija, tačiau su mažesnėmis sąnaudomis, geresne grąža ir didesniu klientų įsitraukimu. Tai gali būti daug, bet tai nėra taip paprasta, kaip atrodo. Taigi, kaip jūsų smulkaus verslo svertas „Groupon“ gali pritraukti klientus neišnaudojant grynųjų pinigų atsargų? Atidžiai apsvarstykite sprendimą įsitraukti ir kruopščiai suplanuokite savo kampaniją.

Priežastys Ne pasiūlyti „Groupon Deal“

Dalyvavimas „Groupon“ akcijoje gali sudominti klientus, tačiau dėl šio sandorio jūsų pelnas gali būti per didelis, kad būtų verta. Iš tikrųjų Rice universiteto tyrimas parodė, kad trečdalis „Groupon“ akcijas vykdančių įmonių neuždirbo pinigų, o kai kurios iš jų net prarado nemažas pajamas. Nedaryk jų klaidų. Sužinokite, kaip veikia reklamos planas, ir analitiškai pagalvokite, ar apskritai turėtumėte pradėti. Nedarykite to, jei jūs:

1. Vykdykite griežtą pelno maržą
Dauguma „Groupon“ nuolaidų yra apie 50% reguliariai skelbiamos verslo kainos. Nors tai gali būti priimtinas nuostolis pritraukiant naują klientą, „Groupon“ užims 50% pajamų, kurias sukuria jūsų sandoris, sumažindamas jūsų pajamas iki 25% jūsų įprasto tarifo. Šis rezultatas gali būti finansiškai pragaištingas, jei jūsų verslas jau pagrįstas mažomis pelno maržomis.

Pavyzdžiui, jei už valandos trukmės masažą imsite 80 USD, jį „Groupon“ pasiūlytumėte už 40 USD. Kai „Groupon“ perims pusę, jums liko tik 20 USD už pardavimą, kuris paprastai atneštų 80 USD. „Groupon“ gali atvesti jums šimtus ar tūkstančius naujų klientų, tačiau ar galite sau leisti didelių nuostolių pritraukti didelį naujų klientų kiekį?

2. Pasikliaukite vienkartiniu pardavimo modeliu
Nuostoliai ypač kenkia, jei nesitikite pakartotinių klientų. Pvz., Jei kuriate vestuvines sukneles pagal užsakymą ar rengiate kraštovaizdžio dizainą, ieškote klientų, kurie rekomenduotų jūsų darbus draugams, tačiau nesitikite, kad jie greitai sugrįš. Jei klientai, kuriuos rasite „Groupon“, negrįš, tai užtruks daug ilgiau, jei norite susigrąžinti prarastą pelną iš jūsų sandorio. Nors galiausiai sulauksite siuntimų, per daug išeikvosite apyvartines lėšas, kad gautumėte naudą.

3. Neturite pakankamai įrangos ar personalo
„Groupon“ reklama per trumpą laiką gali pritraukti didžiulį klientų skubėjimą. Tai gali atrodyti kaip puiki žinia, tačiau jei vykdysite nedidelį verslą su trumpu personalu, būsite pagauti nepasiruošę. Jei neturite pakankamai parduotuvėje dirbančių tarnautojų, negalėsite tinkamai aptarnauti klientų, kad jūsų naujieji pirkėjai sugrįžtų sumokėti visą kainą. Jei dirbate namuose, pavyzdžiui, parduodate kepinius iš savo virtuvės, galite greitai išeikvoti atsargas ir palikti tik piktus klientus ir tuščias lentynas. Kai jūsų sandoris užges, kaip šis, jūs niekada neatgausite nuostolių. Tiesą sakant, neigiamas žodinis žodis gali jus išstumti iš verslo. Tai yra vienas iš pernelyg greito smulkaus verslo augimo pavojų.

Puikus laikas vykdyti „Groupon Deal“

Kaip jūs galite būti vienas iš dviejų trečdalių sėkmingo verslo iš Rice universiteto studijų? Pasirinkite aplinkybes ir strategiją, kaip padidinti savo pelną, išplėsti klientų ratą ir paversti „Groupon“ klientus nuolatiniais pirkėjais. Tai puikus laikas „Groupon“ kampanijai, jei:

1. Ar atidarote naują vietą
Daugelis mažų įmonių negali atsisakyti pilno pelno pardavimo esamiems klientams, todėl jie rezervuoja „Groupon“ sandorius naujiems klientams, palikdami blogą skonį tų lojalių klientų lūpose. Norint išvengti šios bėdos, „Groupon“ kampanija yra naudinga, kai atidarote naują vietą. Tokiu atveju galite įspėti potencialius klientus naujoje srityje apie jūsų produktą ar paslaugą, pakviesdami juos išbandyti jūsų verslą su fantastišku pasiūlymu. Skelbiate savo naują vietą ir pritraukiate visiškai naujų klientų, nesinaudodami esamų klientų pelnu. Tiesiog sudarydami sandorį turėkite omenyje savo pelno maržas.

2. Turėkite perteklinį inventorių
Didelė, nepakankamai panaudota atsarga gali neigiamai paveikti verslą, nes ji atspindi grynuosius pinigus ir turtą, kurio nenaudojate. Ypač šiuolaikinėje ekonomikoje jūsų smulkiajam verslui reikia visų pinigų, kuriuos galite gauti. Nuolatinis inventorius yra jūsų priešas. „Groupon“ reklama norint iškrauti perteklių yra puikus būdas konvertuoti savo produktus į grynuosius pinigus. Ypač jei parduodate sezoninius daiktus ar maisto produktus, kurių galiojimo laikas baigiasi, galite sutikti su didesniu pelno sumažinimu, kad tik šiek tiek parduotumėte. Galite sau leisti pasiūlyti tokio tipo išpardavimus tiek esamiems, tiek naujiems klientams, nes mažesnis pelnas yra geresnis nei jokio pelno.

3. Reikia greito grynųjų pinigų padidinimo paslaugų verslui
Bankai neskolina smulkaus ir vidutinio verslo, taigi, jei jūs vadovaujate paslaugų verslui, jums gali reikėti apyvartinių lėšų, kuriuos galite patirti griežtomis savaitėmis ir mėnesiais. Pavyzdžiui, jei vykdote mokesčių tarnybą, kirpyklą ar rašote verslą, turėsite tuos laikus, kai jums reikės greitai parduoti, kad tik turėtumėte grynųjų pinigų, kad galėtumėte vykdyti darbo užmokesčio įsipareigojimus. Turbūt neturite perteklinių atsargų, todėl viskas, ką galite padaryti, yra pasiūlyti nedidelę kainą ir nemokamai reklamuotis.

Čia ateina „Groupon“, ypač jei jūs siūlote sandorį, kuris skatina naujus klientus grįžti vėliau arba įsigyti papildomų paslaugų. Pvz., Pajamų mokesčio rengėjas galėtų pasiūlyti nuolaidą ruošiant deklaraciją, bet neįtrauktų padavimo. Rašytojas gali pasiūlyti sandorį viename svetainės turinio puslapyje ir tikėtis, kad vartotojui to reikia daugiau. Kirpėjas gali pasiūlyti kirpimą su nuolaida, tačiau už spalvą imkite įprastą kainą. Neklaidinkite potencialių klientų naudodamiesi masalais; tiesiog pasirinkite paslaugą, kuri skatina juos pirkti daugiau iš jūsų.

„Groupon“ kampanijos sėkmės patarimai

Jei priėmėte sprendimą ir galite pasinaudoti „Groupon“ pasiūlymu, atlikite šiuos penkis žingsnius.

1. Kaina yra viskas
Kruopštus kainos taško pasirinkimas yra pagrindinis veiksnys, lemiantis, ar jums pasiseks. Nebent jūs siūlote išskirtinę paslaugą ar parduodate sunkiai randamus daiktus, atrodo, kad „Groupon“ vartotojai tikisi bent 40% sutaupyti prieš įsipareigodami pasiūlymui. Jums greičiausiai reikės pasiūlyti daugiau nei pusę nuolaidų, kad svarstyklės būtų tikrai išmetamos ir pastebimos. Bet jūs turite žiūrėti savo numerius, kad įsitikintumėte, jog per daug neatsisakote.

Suskaičiuokite nuo 50% iki 75% nuolaidų skaičių ir išsiaiškinkite, kiek nuostolių galite prisiimti pritraukdami naujus klientus. Palyginkite ilgalaikį potencialą su trumpalaikiais nuostoliais. Jei perspektyvos yra rizikingos ir nuostoliai gali pakenkti jūsų verslui, išbandykite kitą rinkodaros įrankį nei „Groupon“.

2. Pasirinkite savo minimumą
Jūs taip pat pasirinksite minimalų įsipareigojimų skaičių, kurio reikia norint sudaryti sandorį. Jei ne pakankamai „Groupon“ vartotojų priims pasiūlymą, viskas bus sunaikinta. Gerai pagalvokite, kiek naujų klientų jums reikia, kad susitarimas būtų jums naudingas. Ir nepamiršk, kad per daug gali būti blogas dalykas, jei nesi pasirengęs patenkinti aukšto lygio paklausą. Pasirinkę tinkamą tikslo numerį, galite apsisaugoti nuo blogo sandorio ar didžiulės naštos.

Ypač jei dirbate internetinėje parduotuvėje ar vietiniame versle, tarkime, kad „Groupon“ vartotojai greitai judės norėdami susitarti. Jei per savaitę negalite priimti 500 naujų klientų, nustatykite daug mažesnį minimumą.

3. Siūlykite tinkamą produktą ar paslaugą
Pasiūlykite nuolaidą viliojančiai prekei, bet ne savo geriausiai pardavėjui. Jei kažkas yra paklausus, nereikia jo atleisti. Vietoj to, naudokite „Groupon“, kad parduotumėte lėtai judančius sandėlius arba nepakankamai panaudotas paslaugas. Idealiu atveju pasirinksite tai, kas gali paskatinti klientą nusipirkti didelį bilietą ar geriausiai parduodamą prekę. Tokiu būdu jūs sukaupsite grynųjų pinigų atsikratydami papildomų atsargų ir klientams padėsite žinoti apie produktų ar paslaugų, kurie galėjo likti nepastebėti, pranašumus. Be to, daugiau neįprastų prekių ir paslaugų išsiskirs „Groupon“ vartotojams, taip pat darbuotojams, kurie renkasi daiktus „Dienos akcijai“.

4. Išardykite
Patikimi ir valdomi klientai nėra kieno idėja sukurti pastovią klientų grupę, tačiau būtent tai gausite iš daugumos „Groupon“ pardavimų. Jūsų tikslas turėtų būti užmegzti ryšius, todėl turite paskatinti daugiau nei vieną klientų apsilankymą. Suskaidykite savo sandorį taip, kad pirkėjai turėtų apsilankyti daugiau nei vieną kartą jūsų parduotuvėje, restorane ar svetainėje. Jei parduodate SPA prekes, o jūsų paketą sudaro trys paslaugos, apribokite kliento paslaugą vienam apsilankymui.

Laikui bėgant susipažinkite su savo naujais „Groupon“ klientais ir įsitikinkite, kad kiekvienas jų vertina paslaugą ir užmezga gerus santykius su jūsų personalu. Tai yra ideali formulė norint juos susigrąžinti, kai tik jie baigsis paslaugomis su nuolaidomis.

5. Reklamuokite save
Paprasčiausias žingsnis yra sudaryti savo sandorį ir palikti reklamą „Groupon“. Tačiau nors jie puikiai dirba, verslo savininkai, kurie uždirba nemažą pelną ir išlaiko naujus klientus, yra tie, kurie apie šį sandorį skleidžia ir patys. Siūlydami nuostabų susitarimą per „Groupon“ yra puikus būdas sudominti ir pagyvinti esamą klientų bazę. Galite sau leisti, kad nukentėsite nuo numatomų pajamų iš esamų klientų, jei žinote, kad jie sulauks dviejų ar trijų naujų klientų. Paskelbkite sandorį savo įmonės svetainėje, pakabinkite plakatą prie durų ir pasinaudokite nemokama reklama, kurią gauna iš lojalių klientų žodžiu..

Galutinis žodis

Kaip ir bet kuri reklaminė idėja, „Groupon“ gali būti puikus būdas pritraukti didelį naujų klientų antplūdį. Tačiau, kaip ir bet kuriame verslo versle, lengva judėti per greitai ir daryti dideles klaidas.

Jūs turite būti pasirengę atlikti savo pelno pataikymą, ypač po to, kai „Groupon“ sumažins savo galimybes. Ir tu privalo būti pasirengęs patenkinti naujų klientų poreikius ir viršyti jų lūkesčius. Svarbiausias pasiūlymas yra pritraukti ir sužavėti naujus klientus, todėl nedarykite to, jei negalite jų laikytis.

Tokios reklamos kaip „Groupon“ susitarimas yra puikus būdas mažoms įmonėms suvienodinti konkurencijos sąlygas ir konkuruoti su dideliais žaidėjais. Tačiau būkite protingesni už tuos didelius vaikinus: įsitikinkite, kad ilgainiui galite gauti pelno ir užmegzti ryšius su naujais ir sujaudintais klientais.

Ar kada nors vykdei „Groupon“ kampaniją? Kokias sėkmės istorijas ar svarbiausias problemas jūs pastebėjote?