Namų saugumo sukčiavimai - kaip apsisaugoti nuo netikrų paslaugų

Tada praėjusią vasarą darbuotojas pasirodė prie savo durų, dėvėdamas savo namų apsaugos bendrovės uniformą. Ji sakė, kad reikia šiek tiek patobulinti jo sistemą. Ji pašalino senas jo pavojaus signalus, įdiegė naujas ir davė jam pasirašyti naują sutartį.

Kitą mėnesį Ray'o šokui jis gavo ne vieną, o dvi sąskaitas už savo namų apsaugos sistemą - iš dviejų skirtingų kompanijų. Paskambinę senajai įmonei išsiaiškinti, kas baigėsi, jie sakė, kad niekada neišsiuntė darbuotojo, kuris pasirodė prie jo durų. Ji buvo iš kitos kompanijos, ji gavo jį pasirašyti už jų tarnybą ir išmesti seną įrangą. Dabar Ray užstrigo dviem sutartimis - ir viena sistema, kuri net nėra tokia gera, kokia turėjo anksčiau.

Deja, tokios namų saugumo apgaulės yra per daug paplitusios. Bendrovės dažnai naudojasi apsaugos nuo durų iki durų sistemomis, kurios nėra tikrai vertos jų kainos. Jie naudoja aukšto slėgio taktiką, greitus pokalbius ir atviras gudrybes, kad parduotų jums prastesnę įrangą. Štai ką reikia žinoti norint pastebėti sukčiavimą ir apsisaugoti.

Įspėjami namų apsaugos nuo sukčių ženklai

Daugeliu atvejų įspėjamieji namų apsaugos nuo sukčiavimo ženklai yra tokie patys kaip ir visi kiti sukčiai. Sukčiai mėgins jus slėgti, gąsdinti ar gundyti jus „neprilygstamu susitarimu“. Čia yra keletas įspėjamųjų ženklų, kad apsaugos pardavėjai prie jūsų durų nėra pasiruošę.

1. Jie reikalauja greito sprendimo

Tai būdinga daugeliui sukčiavimo būdų. Sukčiai sako, kad tai yra specialus ribotos trukmės pasiūlymas, ir jūs turite veikti dabar. Pavyzdžiui, jie sako, kad šiandien sandoris yra tik geras, arba už tokią kainą liko tik viena sistema. Jie tikisi, kad tai privers jus ką nors pasirašyti, neskirdami laiko atidžiai apžiūrėti sandorį.

Tokie vienkartiniai pasiūlymai beveik niekada nėra realūs. Paprastai tikros įmonės nekeičia savo kainų kiekvieną dieną. Kartais būna išpardavimų, tačiau dažniausiai tai yra seni produktai, kurie yra pasenę. Jei apsaugos sistema rytoj nebus prieinama, tai greičiausiai jūsų namuose nenorite.

2. Jie siūlo nemokamą įrangą

Vienas iš būdų, kaip įmonės spaudžia jus pirkti, yra pasiūlyti tai, kas atrodo neįtikėtinai. Jie jums pasakys, kad jie gali įdiegti visą signalizacijos sistemą tik už 99 USD - ar net visiškai nemokamą.

Tačiau šie „nemokami“ gaminiai visada būna pritvirtinti. Norėdami juos gauti, paprastai turite pasirašyti sutartį, kuri privers jus sumokėti aukštą mėnesinį stebėjimo mokestį trejiems-penkeriems metams. Sudėkite visus tuos mokesčius, o ilgalaikės sistemos sąnaudos nebeatrodo kaip daug.

Be to, pati įranga dažnai būna prastesnė. Tiesą sakant, kartais tai visai neveikia. Bendrovė įmontuoja kameras ar signalizaciją tik parodymui, tačiau įsilaužėliai gali tiesiog išstumti juos tiesiai iš sienos ir nieko neatsitiks.

3. Jie bando tave gąsdinti

Jei godumas neveikia, įmonės gali mėginti jus baiminti. Pavyzdžiui, jie sudaro istoriją apie įsilaužimų iš jūsų kaimynystėje priežastis. Kartais, kad atrodytų betarpiškiau, jie sako, kad įsilaužėliai trenkė į namus, esančius tiesiog gatvėje nuo tavęs. Dėl to atrodo, kad jūsų namas galėtų būti šalia, ir jums reikia apsaugos iškart.

4. Jie žengia savo link

Norėdami padidinti spaudimą, pardavėjai dažnai bando patekti į jūsų namus. Pavyzdžiui, jie apgaudinėja jus, kad leidžiate juos sakydami, kad jiems reikia pamatyti visą namą, kad jie galėtų pateikti jums kainą. Tada, būdami viduje, jie atsisako išvykti, kol jūs pasirašote sutartį.

5. Jie yra jūsų esamos apsaugos kompanijos atstovai

Jei jau turite apsaugos sistemą, tai nereiškia, kad sukčiai nebus nukreipti. Tiesą sakant, kai kurie nesąžiningi pardavimo agentai specialiai ieško žmonių, kurie ant savo turto turi ženklus iš kitų apsaugos kompanijų. Tada jie beldžiasi į šias duris ir sako, kad apsaugos kompanija jas išsiuntė. Jie gali pasakyti, kad jie turi apžiūrėti esamą sistemą, atlikti tam tikrą techninę priežiūrą ar atnaujinti įrangą.

Vietoj to, įėję, jie išima seną jūsų sistemą ir įdiegia visiškai naują. Tada jie privers jus pasirašyti naują sutartį su jų įmone, paprastai su dideliu mėnesiniu mokesčiu.

Žinoma, pasirašydami šią naują sutartį jūsų senoji neatšaukiama. Jūs vis tiek gausite sąskaitą už paslaugą iš savo senos įmonės, net jei nebeturite jų sistemos. Dar blogiau, kad naujoji įmonė dažniausiai išmeta seną įrangą, kuri gali net nepriklausyti jums. Jūs ne tik esate įstrigę dėl dviejų sutarčių, bet ir dabar esate skolingi senos įmonės pinigams už pamestą įrangą.

Tiesa ta, kad teisėta apsaugos įmonė niekada nieko nepasiųs į jūsų duris iš anksto nepranešusi. Jei jiems tikrai reikia atlikti techninę priežiūrą ar atnaujinimus, jie pirmiausia jums paskambins ir susitars. Jei darbuotojai pasirodo be perspėjimo, galite manyti, kad jie nėra teisėti.

6. Jie sako, kad pakeičia jūsų seną įmonę

Kartais, užuot sakę, kad jie iš jūsų apsaugos kompanijos, darbuotojai prie jūsų durų tvirtina, kad jūsų sena įmonė nebedirba. Jie sako, kad jų įmonė perėmė visas senosios įmonės sąskaitas, ir jūs turite su jais pasirašyti naują sutartį.

Jei eisite kartu su tuo, rezultatas bus toks pat kaip ir kito sukčiavimo. Jūs sudarote dvi sutartis su skirtingomis įmonėmis ir tik vieną sistemą - tokią, kuri gali veikti arba neveikti.

Vėlgi, tai nėra tas būdas, kuriuo užsiima realios įmonės. Jei jūsų apsaugos įmonė tikrai pardavė visas savo sąskaitas, ji paprastai jums paskambins arba atsiųs jums laišką, kad papasakotų apie pasikeitimą. Tai ne tik pasiųs ką nors iš kitos įmonės į jūsų duris.

Kaip išvengti namų saugumo sukčiavimo

Beveik visos apsaugos nuo sukčiavimo priemonės bando priversti jus priimti skubotą sprendimą. Geriausias būdas jų išvengti yra atsisakyti daryti spaudimą. Reikalaukite skirti laiko savarankiškai patikrinti sandorį - pardavėjui nežiūrint per petį. Daugeliu atvejų, norint parodyti namų apsaugos „sandorį“, reikia tik šiek tiek darbo, o ne apgaulės.

Čia yra keli konkretūs patarimai, kuriuos reikėtų atsiminti.

1. Ne pasirašykite vietoje

Nesvarbu, ką jums pasakys pardavėjai, nieko nepasirašykite. Geriau pasakykite jiems, kad norite apie tai pagalvoti, ir paprašykite jų sugrįžti vėliau. Jei įmonė yra teisėta, ji norės dėti papildomas pastangas, kad gautų jūsų verslą.

2. Paskambinkite įmonei

Jei pardavėjas sako, kad jie yra iš jūsų esamos apsaugos įmonės ar kitos įmonės, perimančios jos verslą, nekreipkite dėmesio. Vietoj to, paskambinkite įmonei, kad patvirtintumėte istoriją. Tikėtina, kad sužinosite, kad jame nėra nė žodžio tiesos.

3. Paprašykite rangovo licencijos

Daugelyje valstijų rangovai, montuojantys namų apsaugos sistemas, turi gauti licencijas. Jei norite įsitikinti, kad bendraujate su tikru rangovu, paprašykite pamatyti jo licenciją. Jei jie sako, kad neturi su savimi, jie turėtų bent jau nurodyti jums rangovo vardą, pavardę, pažymėjimo numerį ir jį išdavusią valstybę. Jei jie negali arba nepateiks šios informacijos, tikriausiai susiduriate su sukčiavimu. Net jei net parodysite jums licenciją, nemanykite, kad tai tikra. Užsirašykite licencijos numerį ir valstiją, kad galėtumėte pasitikrinti.

4. Gaukite išsamią informaciją apie įmonę

Net jei gyvenate valstybėje, kurioje nereikia licencijų, vis tiek galite pasitikrinti bendrovę, kad įsitikintumėte, ar ji teisėta. Klauskite rangovo vardo, įmonės pašto adreso ir telefono numerio, taip pat tinklalapio, jei tokį turite. Jei jie nesuteiks jums šios pagrindinės informacijos, parodykite jiems duris.

5. Neleisk jų

Kad ir ką darytumėte, neleiskite pardavėjams jūsų namuose. Jei tai padarysi, gali kilti problemų priversti juos išvykti. Jų atsikratyti, kai jie yra ant slenksčio, yra daug lengviau ir saugiau. Jei jie sako, kad jie turi atvykti, kad galėtų atlikti jūsų sistemos techninę priežiūrą ar atnaujinimą, pasakykite jiems, kad įmonė jums paskambins ir surašys susitikimą. Atminkite, kad nieko nemandagu pasakyti „ne“ pardavėjui, jei jums tai neįdomu. Jei jie atsisako išvykti net po to, kai paprašėte jų išvykti, kvieskite policiją.

6. Žinokite savo teises

Jei sukčius sugeba jus apgauti pasirašydamas sutartį, jūs vis tiek turite galimybę iš jos išeiti. JAV federalinė prekybos komisija (FPK) turi „atšalimo taisyklę“, kuri suteikia jums įstatyminę teisę per tris dienas atsisakyti bet kokios sutarties, jei ji buvo pasirašyta jūsų namuose ar kitoje vietoje, kuri nėra nuolatinė pardavėjo verslo vieta. . Jūs neprivalote nurodyti priežasties, dėl kurios apsisprendėte, ir jums leidžiama atsitraukti, net jei įranga jau buvo įdiegta. Pagal įstatymą pardavėjas privalo pranešti jums apie šią teisę ir kartu su savo sutartimi įtraukti du sutarties nutraukimo formos egzempliorius - vieną pasilikti, o kitą išsiųsti atgal. Jei pardavėjas nepateikė šių formų, kreipkitės į savo valstybinį generalinį prokurorą. Skundą apie įmonę taip pat galite pateikti per FPK skundų asistento svetainę.

Kaip saugiai nusipirkti apsaugos sistemą

Jei jus domina namų apsaugos sistemos įdiegimas, geriausias būdas ją rasti - apsipirkti patiems. Tokiu būdu galite skirti laiko tyrimams ir pasirinkti įmonę, kuria galite pasitikėti. Štai kaip rasti geriausią sprendimą namų apsaugos sistemoje.

1. Gaukite rekomendacijas

Norėdami rasti patikimą namų apsaugos bendrovę, klauskite. Pakalbėkite su draugais, šeimos nariais ir bendradarbiais, kurie turi namų apsaugos sistemas, ir paklauskite, ar jie jiems patinka. Taip pat galite naudoti peržiūros svetaines, tokias kaip „Angie's List“ ir „Yelp“, kad surastumėte teisėtas jūsų srities kompanijas ir pamatytumėte, kaip jų klientai jaučiasi su jomis, arba patikrinkite išsamias apžvalgas internete..

Čia yra keli konkretūs klausimai, kuriuos reikia užduoti žmonėms apie jų apsaugos bendroves:

• Ar įranga buvo sumontuota, kai įmonė pasakė, kad tokia bus?
• Ar įmonė paaiškino sistemą visiems namuose gyvenantiems žmonėms?
• Ar turėjote kokių nors problemų su sistema? Jei taip, ar įmonė operatyviai su jais susitvarkė?
• Ar kada nors buvote įsilaužęs nuo sistemos įdiegimo? Jei taip, ar būtų nedelsiant susisiekta su policija??

2. Apsaugokite bendrovę

Kai turėsite namų apsaugos bendrovių sąrašą, išsamiai patikrinkite kiekvieną iš jų. Čia yra keli būdai, kaip sužinoti faktus apie įmonę:

• Skaitykite atsiliepimus. Pradėkite įvesdami įmonės pavadinimą į paieškos variklį. Tai turėtų padėti rasti įmonės apžvalgas, kad galėtumėte greitai apžvelgti kitų žmonių patirtį.
• Patikrinkite, ar nėra skundų. Norėdami įsitikinti, kad įmonė yra atnaujinta, ieškokite jos pavadinimo Geresnio verslo biuro svetainėje. Tai yra greitas būdas įsitikinti, ar įmonė teisėta, ir sužinoti apie visus jai pateiktus skundus. Skundų taip pat galite ieškoti per savo valstybinę generalinę prokurorą arba vietinę vartotojų apsaugos agentūrą.
• Patikrinkite licencijas. Norėdami sužinoti agentūrą, kuri licencijuoja rangovus jūsų valstijoje, patikrinkite nacionalinę valstybinių rangovų licencijavimo agentūrų asociaciją. Tada susisiekite su ta agentūra ir įsitikinkite, kad rangovo licencija yra galiojanti ir geros būklės.
• Klauskite nuorodų. Kai sąrašą susiaurinsite iki kelių konkrečių bendrovių, paklauskite jų, ar jie gali pateikti nuorodų iš dabartinių klientų. Paskambinkite šiems klientams ir paklauskite, kiek jie patenkinti savo sistemomis. Užduokite jiems tuos pačius klausimus, kuriuos uždavėte žmonėms, ieškodami įmonių, atlikdami 1 veiksmą.

3. Gaukite rašytinę sąmatą

Iki šiol turėtumėte „trumpą sąrašą namų apsaugos firmų, kurias verta patikrinti. Ekspertai rekomenduoja gauti rašytinius įvertinimus iš mažiausiai trijų bendrovių. Tokiu būdu jūs galite gerai suprasti, ką turėtų apimti apsaugos sistema ir kokia yra protinga kaina.

Kai įmonė ateina pateikti jums kainos pasiūlymo, ji turėtų patikrinti visą namą. Gerbiama įmonė nemėgins parduoti jums sistemos, nesuvokdama jūsų saugumo poreikių ir jūsų namo išdėstymo.

Bendrovė taip pat turėtų būti pasirengusi pateikti visą informaciją apie tai, kaip veikia apsaugos sistema. Keli klausimai:

• Kas atliks diegimą ir stebės sistemą? Ar pardavėjas atlieka šį darbą, ar sudaro sutartį su trečiąja šalimi?
• Koks yra sutarties laikotarpis? Ar esate užrakintas joje metams, o gal ilgiau? Ar yra baudų už sutarties nutraukimą anksčiau laiko? Kas nutiks, jei persikelsite anksčiau nei pasibaigs sutartis?
• Kiek kainuoja stebėjimas ir kaip dažnai jums bus išrašomos sąskaitos?
• Kas atsitiks, jei žadintuvas užges? Ar įmonė pirmiausia skambina jums, ar policijai? Kiek laiko po aliarmo suskambės, jums bus pranešta?
• Kas atsitiks, jei įmonė negalės susisiekti su jumis, kai pasigirs žadintuvas? Ar ji atkurs žadintuvą? Ar ji paskambins policijai, ar išbandys alternatyvų numerį?
• Kas atsitiks, jei išeikvos energija? Ar sistema turi akumuliatoriaus atsarginę kopiją??
• Ar sistemai suteikiama garantija? Jei taip, ką jis apima ir kiek laiko? Ar garantija suteikiama jūsų įmonei, ar įmonei, kuri pagamino įrangą?
• Kas atsakingas už sistemos remontą ir jos atnaujinimą?
• Ar sistemoje yra papildomų paslaugų, tokių kaip dūmų ir gaisro aptikimas, nuotolinis valdymas, vaizdo stebėjimas, pranešimai el. Paštu ar išmaniojo telefono programa?

4. Palyginkite kompanijas

Gavę tris įverčius, palyginkite juos tašku. Pažiūrėkite į įrengimo kainą, mėnesinį mokestį ir tai, ką gausite už savo pinigus.

Apsvarstykite, kurią sistemą patogiausia naudoti taip pat. Jei kurioje nors iš sistemų dalyvauja jūsų vietos policija ar priešgaisrinė tarnyba, susisiekite su savimi ir išsiaiškinkite, ar jūsų naują sistemą reikės užregistruoti. Taip pat paklauskite, ar nėra baudų už melagingą aliarmą.

5. Perskaitykite „Fine Print“

Apsigyvenę įmonėje, prieš pasirašydami atidžiai peržiūrėkite sutartį. Įsitikinkite, kad joje yra viskas, kas jums buvo pažadėta sąmatoje.

Sutartyje turėtų būti nurodytas pardavėjo vardas ir adresas, data, visa informacija apie sistemą ir jos išlaidas. Jame turėtų būti nurodytos įrengimo išlaidos, mėnesinis ar ketvirčio stebėjimo mokestis ir laikotarpis, už kurį jūs sutinkate mokėti šias išlaidas. Pardavėjas taip pat turėtų pateikti savininko vadovą, rašytinę garantiją, sutarties, kurią turite išsaugoti, kopiją ir dvi įstatymų reikalaujamas sutarties nutraukimo formas..

Prieš pasirašydami sutartį, paprašykite apžiūrėti tikrąją įrangą. Tokiu būdu galite įsitikinti, kad jis jokiu būdu nebuvo atidarytas ar sugadintas.

Galutinis žodis

Namų apsaugos nuo sukčiavimo tendencija yra jūsų baimė. Pardavėjai prie jūsų durų pasirodo baisiais pasakojimais apie įsilaužimus jūsų kaimynystėje ir įspėjimus, kad galite būti šalia. Jie stengiasi, kad atrodytų, jog pasirašyti su jais sutartį yra vienintelė jūsų galimybė išvengti įsilaužimo.

Tačiau iš tikrųjų yra daug geresnių būdų apsaugoti namus nuo įsilaužimų. Yra daugybė teisėtų kompanijų, kurios gali įdiegti jums apsaugos sistemą, taip pat yra gerų „pasidaryk pats“ sistemų, kurias galite įdiegti patys. Atlikę šiek tiek tyrimų, lengvai surasite jūsų poreikius atitinkančią sistemą už jūsų biudžetą atitinkančią kainą. Tai daug protingesnis žingsnis nei spaudimas priimti skubotą sprendimą, dėl kurio gailėsitės tik vėliau.