Kaip rasti gerą mechaniką ir sumažinti remonto išlaidas

Reikia laiko ir pastangų, kad surastumėte mechaniką, kuriuo galėtumėte pasitikėti, tačiau ilgainiui tai padės sutaupyti laiko ir pinigų. Jei skubate savo automobilį į artimiausią garažą, kai kažkas sugenda, negalite būti tikri, kad ten dirbantys mechanikai žinos, ką su juo daryti. Galėsite važiuoti autobusu į dienas, kol parduotuvė bandys išspręsti problemą ir galbūt išleisite šimtus dolerių „pataisoms“, kurių jums nereikia, išleisti šimtus dolerių. Priešingai, geras mechanikas darbą atliks teisingai ir sumokės teisingą kainą.

Štai kodėl laikas ieškoti gero mechaniko prieš tai tavo automobilis sugenda. Tai suteikia laiko pažvelgti į daugybę vietinių mechanikų, patikrinti jų įgaliojimus, kainas ir jų darbo kokybę. Tokiu būdu, kai kažkas nutinka su jūsų automobiliu, galite jaustis įsitikinę, kad atiduodate jį tam, kuris žino, kaip su juo tvarkytis.

Kas daro gerą mechaniką

Visi geri mechanikai turi tris bendras savybes:

Kompetencija. Geri mechanikai tikrai supranta automobilius. Jie žino viską apie tai, kaip automobilis veikia ir kas gali sustabdyti jo netinkamą veikimą. Kai ateinate pas juos su problema, jie gali tiksliai ją diagnozuoti ir pataisyti pirmą kartą bandydami.
Sąžiningumas. Geras mechanikas taip pat yra sąžiningas mechanikas. Shady mechanikai kartais bando parduoti jums nereikalingas papildomas paslaugas arba, dar blogiau, apmokestinti jus už darbą, kurio jie iš tikrųjų neatliko. Pvz., Jei atnešite jiems paprastą darbą, kuriam atlikti prireiks pusvalandžio, jie jums atsiskaitys už dvi ar tris darbo valandas - praktika, kuri kartais vadinama „maloniu darbu“. Sąžiningi mechanikai, atvirkščiai, apmokestina jus tik už tai, ką jie padarė, o kartais net to nepadaro. Vieną kartą su vyru ir automobiliu nuvežėme į mūsų patikimą remonto dirbtuvę, nes mums buvo sunku paleisti jį, kai šalta. Tačiau kai jie tai išbandė, jie neturėjo problemų tai paleisti, todėl nieko iš mūsų neapmokestino - net ir tą laiką, kurį praleido išbandydami.
Protingos kainos. „Nepriekaištingas darbas“ nėra vienintelis būdas, kuriuo mechanikai gali pamerkti savo klientus už papildomus pinigus. Pavyzdžiui, kai kurios parduotuvės reikalauja naudoti konkretaus brangaus prekės ženklo dalis - net jei yra ir pigesnių prekių ženklų, kurie yra tokie pat geri. Kiti tiesiog ima tokias kainas, kurios yra daug aukštesnės už pagrindinio remonto kainą. Geras mechanikas ims teisingą kainą už abi dalis ir darbą.

Gera mechanika taupo jūsų pinigus

Gera mechanika gali sutaupyti pinigų keliais skirtingais būdais:

Jie neatlieka nereikalingų remontų. Tarkime, vieną dieną jūsų automobilis pradeda skleisti keistą triukšmą, todėl jūs jį nuvešite į garažą. Jie praleidžia kelias savaites norėdami tai pakeisti, pakeisdami vieną dalyką po kito. Kai jie pagaliau suras problemą, jūs išleidote šimtus dolerių remontui, kurio jums nereikėjo. Kompetentingas mechanikas iškart suras ir išspręs problemą, užuot švaistęs laiką ir pinigus darbams, kurių nereikia atlikti.
Jie greičiau užbaigia darbą. Jei jūsų mechanikui prireikia kelių dienų, kad surastumėte ir išspręstumėte problemą, tai kelias dienas negalite naudotis savo automobiliu. Norėdami patekti į darbą, turėsite važiuoti viešuoju transportu arba naudotis dalijimosi automobiliu paslauga, kuri dar daugiau pinigų pridės prie to, ką mokate už remontą. Kvalifikuotas mechanikas atliks darbą negaišdamas laiko, kad galėtumėte grąžinti savo automobilį kelyje.
Jie tavęs neparduoda. Kai kurie mechanikai taiso dalykus, kurie nėra sugadinti pagal paskirtį. Pvz., Jei atvyksite paprasto alyvos keitimo, jie bandys įtikinti jus atlikti daug didesnį darbą, pavyzdžiui, praplauti aušinimo sistemą. (Kai kurie mechanikai šią praktiką privačiai vadina „piniginės plovimu“.) Kitais atvejais jie už jus ims papildomą mokestį už ką nors nereikšmingą, pavyzdžiui, skysčių patikrinimą ir papildymą - darbą, kurį lengvai galėtumėte atlikti patys. Sąžiningas mechanikas paprasčiausiai išspręs tai, ką reikia sutvarkyti, ir paliks tai.
Jie užkerta kelią didesnėms problemoms. Kai nedidelės problemos neišsprendžiamos iškart, jos gali pavirsti kur kas didesnėmis problemomis. Pavyzdžiui, stabdžių trinkelių keitimas yra įprastas darbas, kainuojantis apie 150 USD už ašį. Tačiau jei neatliksite šio paprasto darbo, trinkelės gali visiškai susidėvėti, padarydamos didelę žalą stabdžių sistemai, kurios taisymas gali kainuoti šimtus dolerių. Dar blogiau, kad susidėvėję stabdžiai nepadarys labai gero automobilio sustabdymo, todėl ši problema taip pat kelia pavojų ne tik jūsų piniginei, bet ir jūsų gyvenimui. Laimei, geras mechanikas neleis viskam pasiekti šio taško. Jie pastebės problemą, nors vis dar yra maža problema, kurią nesunku išspręsti ir palyginti pigu.

Kaip rasti gerą mechaniką

Nesunku kalbėti apie tai, kaip svarbu turėti gerą mechaniką, tačiau ne taip lengva jį surasti. Jūs turite įdėti šiek tiek darbo, kad rastumėte savo srities mechanikus ir išrūšiuotumėte kviečius iš pelų.

Kai kuriuos dalykus, pavyzdžiui, mechaniko įgaliojimus ar išlaidas, kuriuos galite patikrinti internetu arba paskambinę telefonu. Vis dėlto, jei norite suvokti, kaip gerai jie dirba savo darbe, turėsite pasidalyti rankomis. Jūs turite pamatyti parduotuvę, asmeniškai pasikalbėti su mechaniku ir išbandyti juos atlikdami paprastą darbą prieš įsipareigodami.

1. Vietinės mechanikos paieška

Geriausias mechanikas jums turi būti tas, kurį galite lengvai pasiekti. Tai reiškia, kad pirmas žingsnis norint rasti gerą mechaniką, yra ieškoti garažų, esančių arti jūsų namų ar darbo vietos. Štai keli paieškos būdai:

Klauskite rekomendacijų. Pasitarkite su žmonėmis, kurie gyvena jūsų rajone, kur jie nuveža savo automobilius remontui. Galite paprašyti draugų, šeimos narių, bendradarbių, kaimynų, draugų socialiniuose tinkluose ar net vietinės vaistinės tarnautojo. Paklauskite jų, kaip jiems patinka jų mechanika ir ar jie apibūdintų juos kaip patikimus, sąžiningus ir teisingus. Jei tas pats vardas pasirodo daugiau nei vieną kartą, tai ženklas, kad radote gerą švino vardą.
Kalbėkitės su įmonėmis. Daugelis verslininkų pasikliauja automobiliais ar kitomis transporto priemonėmis - taksi, krovininiais furgonais, įmonės automobiliais ir pan. Kadangi jie tikisi savo transporto priemonių, kad galėtų tęsti savo verslą, jie turi gerą paskatą jiems suteikti kuo geresnę priežiūrą. Pasitarkite su keliais vietiniais verslais ir sužinokite, kas aptarnauja jų laivyną. Jei nežinote, kaip sužinoti, pabandykite paklausti pačių vairuotojų, pavyzdžiui, pristatymo asmens, kuris pasirodo su jūsų nauja sofa, arba kabinos, kuri jums pakelia į oro uostą..
Ieškoti internetinėse apžvalgose. Galutinė vieta ieškoti rekomendacijų arba dar kartą patikrinti gautas rekomendacijas yra apžvalgos internete. Galite ieškoti svetainių, tokių kaip „Angie's List“, „Yelp“ ir „Google“, rasti vietinius mechanikus ir pamatyti, kaip jie vertina savo klientus. Kita naudinga svetainė yra „Car Talk Mechanics Files“, kurioje yra daugiau nei 30 000 mechanikų sąrašų. Vis dėlto būkite atsargūs ir rūšiuokite per internetines apžvalgas. Neatmeskite verslo vien dėl vienos žvaigždės apžvalgos; net geriausi verslai nėra apsaugoti nuo piktų atsiliepimų iš alkūnių. Panašiai, net ir blogas verslas retkarčiais sulaukia peržiūros iš kliento, kuriam ten pasisekė. Užuot priėmę sprendimą remdamiesi geriausiomis ar blogiausiomis apžvalgomis, pažiūrėkite, ką linkę pasakyti dauguma apžvalgininkų - tie, kurie yra viduryje.

2. Patikrinkite kredencialus

Iki to laiko greičiausiai turėsite gana ilgą galimų mechanikų sąrašą. Norėdami susiaurinti, patikrinkite mechanikų kredencialus. Čia yra keletas svetainių, su kuriomis reikia pasitarti:

ASE. Nacionalinis automobilių paslaugų meistriškumo institutas (ASE) yra pati garbingiausia organizacija, sertifikuojanti auto mechaniką. Norėdami gauti ASE sertifikatą, mechanikas turi išlaikyti ilgą testą, apimantį keletą skirtingų tipų transporto priemonių remonto. Galite ieškoti ASE svetainėje ir rasti jūsų rajone esančius garažus, kuriuose yra ASE mėlynasis antspaudas, nurodant adresus, telefono numerius ir išsamius žemėlapius..
AAA. Amerikos automobilių asociacija (AAA) taip pat tvarko jos kvalifikaciją atitinkančių automobilių remonto dirbtuvių sąrašą. Šio patvirtinto automobilių remonto tinklo nariai dirba ASE arba gamintojo sertifikuotais mechanikais. Jie privalo kasmet išlaikyti AAA patikrinimą ir visiems AAA nariams pateikti klientų pasitenkinimo tyrimo korteles, todėl jų paslaugų kokybė nuolat tikrinama. Jei norite ieškoti AAR, nebūtina būti AAA nariu; tiesiog apsilankykite svetainėje ir įveskite savo pašto kodą.
BBB. Geresnio verslo biuras (BBB) netikrina auto mechanikų, tačiau jis gali padėti rasti tuos, kurie sąžiningai elgiasi su savo klientais. Jei bet kuris verslas, įskaitant automobilių remonto dirbtuves, yra akredituotas BBB, tai reiškia, kad BBB peržiūrėjo savo verslo praktiką ir nustatė, kad ji „sąžiningai stengėsi“ išspręsti bet kokius klientų nusiskundimus. BBB svetainė taip pat suteikia įmonėms reitingus nuo A iki F, remiantis jų verslo praktikos skaidrumu, klientų skundų skaičiumi, licencijomis, vyriausybės veiksmais prieš verslą ir sąžininga reklamos praktika.

3. Palyginkite kainas

Paimdami savo automobilį iš garažo, norite žinoti, kad sąskaita už remontą yra pagrįsta. Sąžininga kaina yra artima vidutinei kainai, kurią kiti mechanikai imtų už tą patį darbą. Jei jis yra daug aukštesnis, tai gali reikšti, kad esate apiplėštas; jei jis yra daug žemiau, tai gali būti įspėjamasis ženklas, kad jūsų mechanikas nedirba reikiamų darbų.

Norėdami palyginti skirtingų mechanikų kainas, sužinokite pradinę pavyzdinio remonto kainą. Jei jūsų automobiliui nieko nereikia, patikrinkite įprastos techninės priežiūros darbų, tokių kaip derinimas ar paskirstymo diržo pakeitimas, kainą. Internete ieškokite tokio tipo remonto, kartu nurodykite automobilio markę, modelį ir metus bei žodį „kaina“. Šią informaciją taip pat galite įvesti į „NAPA AutoCare“ remonto sąmatą, kurioje nustatomos tipinės remonto išlaidos jūsų šalies rajone.

Užrašykite kainų diapazoną, kurį rasite iš šios paieškos. Tada iškvieskite savo sąraše esančius mechanikus ir paprašykite jų pateikti to paties remonto sąmatą. Palyginkite jų kainas su jūsų užrašytu diapazonu, kad pamatytumėte, ar jos atrodo pagrįstos. Ideali kaina turėtų būti kažkur netoli diapazono vidurio - ne per aukšta, ne per žema.

Kol esate prie jo, taip pat galite paklausti mechanikų, kiek laiko šis remontas jiems užtruks. Palyginę jų atsakymus gausite idėją, kiek laiko turėsite palaukti, kol automobilį gausite po jo priežiūros. Parduotuvė, esanti už kelių mylių, gali būti patogesnė nei viena, esanti už kampo, todėl jūs kiekvieną dieną laukiate papildomos dienos kiekvieną kartą, kai jums reikia remonto..

4. Apsilankykite parduotuvėje

Šiuo metu jūs turėtumėte pateikti savo mechanikų sąrašą keletui finalistų. Kitas žingsnis - asmeniškai apžvelkite kiekvieną remonto dirbtuvę. Patikrinę sąlygas, suprasite, kaip gerai vykdomas verslas. Štai keli dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį:

Tvarumas. Natūralu, kad nesitikite, kad garažas bus putojantis, tačiau jis bent jau turėtų būti tvarkingas. Įrankiai turėtų būti tvarkingai išdėstyti ten, kur juos lengva rasti, o ne paslėpti visoje parduotuvėje. Saugokitės raudonų vėliavų, pavyzdžiui, išsiliejusio aliejaus ar tepalo, kurie kelia avarijų riziką.
Apšvietimas. Remonto dirbtuvės turi būti gerai apšviestos. Jei ne, kyla pavojus, kad mechanikai padarys klaidų vien todėl, kad nemato to, ką daro.
Parkavimosi aikštelė. Kol esate parduotuvėje, apžiūrėkite automobilių stovėjimo aikštelę. Jei automobiliai stovi atsitiktinai ir blokuoja prieigą prie kitų automobilių, klientams tampa sunkiau juos pasiimti po remonto. Taip pat patikrinkite grąžinamų automobilių būklę. Jei aikštelėje stovėjusiems automobiliams ant durų rankenų ar vairo pritvirtinti riebūs tepalai arba langai buvo palikti plačiai atverti, greičiausiai jūsų automobilis pateks į tokią pačią būklę, jei jį pasiimsite čia. Kita vertus, jei ant grindų ir sėdynių matote popieriaus apsaugų, tai yra ženklas, kad mechanikai nuvažiuoja papildomą mylią, kad apsaugotų automobilius nuo pažeidimų..
Mandagūs darbuotojai. Galiausiai stebėkite, kaip personalas bendrauja su klientais. Užuot tiesiog pasiėję ir sakydami, kad esate potencialus klientas - o tai galėtų įkvėpti personalą išeiti iš mandagaus - atlikite šiek tiek slapto pasiklausymo, kad pamatytumėte, kaip jie sąveikauja su esamais klientais. Jie turėtų būti mandagūs ir profesionalūs visiems, kurie vaikšto, paaiškinti, kas buvo padaryta mašinai ir kodėl.

5. Interviu su mechaniku

Kol esate remonto dirbtuvėse, eikite į klausimus ir paklauskite jų, kaip jie veikia. Jei galite, pabandykite asmeniškai pasikalbėti su mechaniku, ne tik su registratoriumi. Galite jaustis nepatogiai paprašę tai padaryti, tačiau ekspertai sako, kad tai yra geriausias būdas suprasti, kokio darbo galite tikėtis. Mechanikas Chrisas Johnsonas, kalbėdamas su „The Art of Manliness“, sako, kad jūsų tikslas turėtų būti „užmegzti ryšį su jais, panašiai, kaip norėtumėte savo kirpėjo ar pastoriaus“.

Keli klausimai, kuriuos galite užduoti savo mechanikui:

„Kiek laiko jūs buvote versle?“ Kuo daugiau patirties turi jūsų mechanikai, tuo didesnė tikimybė, kad jie žinos, kaip spręsti įvairiausias automobilio problemas.
„Kokį draudimą jūs vykdote?“ Yra trys draudimo rūšys, kurias turėtų turėti autoservisas. Svarbiausias, kliento požiūriu, yra bendrosios civilinės atsakomybės draudimas. Šios rūšies draudimas atlygina žalą, jei jūs ar jūsų automobilis padarote žalą objekto teritorijoje. Taip pat mechanikams naudinga turėti verslo savininko politiką, kuri apimtų jų turtą ir turtą, ir darbuotojo kompensaciją, kuri padengtų sužalojimus darbe..
„Ar turite kokių nors specialybių?“ Kai kurie mechanikai specializuojasi tam tikrose transporto priemonėse ar tam tikros rūšies darbuose. Mechanikas, kuris specializuojasi jūsų transporto priemonės gamyboje, geriau supranta visas jo ydas. Jie taip pat labiau linkę turėti reikiamų jūsų automobilio dalių nei užsakyti. Tačiau paprastai jūs mokate daugiau už apsilankymą pas specialistą, o ne į vietinę nepriklausomą parduotuvę, kurioje prekiaujama visais gamintojais ir modeliais.
„Kokias dalis naudojate?“ Remonto dirbtuvės gali naudoti įvairias dalis - naujas ar naudotas, originalias gamintojus (originalios įrangos gamintojas) arba antrinę rinką (pagaminta kita įmonė). Papildomosios dalys paprastai yra pigesnės, tačiau kai kuriais atvejais darbą gali atlikti tik originalios įrangos dalys. Taip pat paklauskite, ar jums leidžiama tiekti savo atsargines dalis, pavyzdžiui, ar galite nusipirkti padangų komplektą internetu ir leisti jas montuoti parduotuvėje?.
„Kokios yra jūsų kainos?“ Tai gali atrodyti šiek tiek nepatogiai, tačiau norėti žinoti, kiek kainuos darbas, nėra nieko blogo. Įsitikinkite, kad paklausite, ar mechanikų darbo jėgos įkainiai skiriasi priklausomai nuo darbo tipo.
„Ar sąmatos yra nemokamos?“ Daugybė parduotuvių iš anksto gali įvertinti įprastus remonto darbus, kiek laiko užtruks darbas ir kiek tai kainuos. Ši paslauga turėtų būti nemokama. Taip pat paklauskite, ar parduotuvėje pateiktos sąmatos yra garantuotos.
„Kokia yra jūsų mokėjimo politika?“ Svarbu iš anksto žinoti, kokios yra jūsų mokėjimo galimybės. Daugelis parduotuvių tikisi, kad visiškai sumokėsite, kai pasiimsite savo transporto priemonę, tačiau kai kurios leis mokėti dalimis. Taip pat turite žinoti, kokio tipo mokėjimus mechanikas priima - grynaisiais, čekiu, kreditine ar debeto kortele.
„Ar jūs garantuojate savo darbą?“ Kai kurie mechanikai suteikia savo darbui garantiją, tai reiškia, kad jei problema grįš per tam tikrą laiką - tarkime, per metus -, jie vėl ją ištaisys nemokamai..
„Ar jūs siūlote paskolų automobilius?“ Kai kuriuose garažuose klientai gali naudotis automobiliais su paskolomis, jei jų automobiliai turi būti parduotuvėje ilgiau nei vieną dieną. Kiti nesiūlo skolintojų, tačiau jie teikia pervežimo paslaugą, kad padėtų žmonėms nuvykti į parduotuvę ir iš jos išlipus automobiliams.

6. Pradėkite nuo mažo darbo

Kai jūs manote, kad radote tinkamą mechaniką, laikas juos išbandyti. Tačiau greičiausiai nenorite įsibėgėti giluminiame remonte, pavyzdžiui, atkurdami variklį. Geriau pradėti nuo nedidelio, paprasto darbo, pavyzdžiui, pakeisti alyvą ar atlikti įprastą patikrinimą, prieš nusprendžiant, ar atiduoti savo automobilį į šio asmens rankas. Galvok apie tai, kaip pasirinkti gydytoją - verčiau susipažinsi su nauju gydytoju pagrindinės apžiūros metu, o ne atlikdamas didelę operaciją.

Po šio pirmojo darbo užduokite sau keletą klausimų:

Ar darbas buvo atliktas tinkamai?
Ar tai buvo padaryta per protingą laiką?
Ar kaina atrodė teisinga?
Ar parduotuvė bandė išparduoti jus daugybei kitų jums nereikalingų paslaugų?
Ar jie atrodė patikimi?

Jei atsakymai į visus šiuos klausimus yra teigiami, sveikiname: radote savo naująjį mechaniką. Dabar galite patikėti savo automobiliui šiam asmeniui bet kokius remontus, tiek didelius, tiek mažus, ir būti tikri, kad darbas bus atliktas teisingai.

Galutinis žodis

Ieškant mechaniko, jis padeda šiek tiek suprasti, kaip veikia jūsų automobilis. Jei nieko nežinote apie tai, kas yra po gaubtu, negalite žinoti, ar reikia pakeisti mechaniko sąžiningumą, kai jis jums pasako dalį. Jie gali būti nukreipti į tai, kas neturi nieko bendra su jūsų problema ir ko negalėtumėte pasakyti.

Bent jau perskaitykite savo savininko vadovą. Tai nebus išsamiai aprašyta jūsų automobilio sistemose, bet papasakos pagrindus apie tai, kokių paslaugų reikia jūsų automobiliui ir kaip diagnozuoti problemą. Norėdami gauti daugiau informacijos, galite peržiūrėti tokias svetaines kaip „Popular Mechanics“ ar „Gearhead 101“ serija apie vyriškumo meną. Šiose svetainėse pateikiama pagrindinė įvairių automobilio dalių veikimo apžvalga.

Taip pat galite atlikti paprastą paiešką internete, kaip veikia automobilis, arba pasižiūrėkite bibliotekos knygą apie automobilius, parašytus vaikams ar paaugliams. Šiuos išteklius lengva suprasti net ir visam naujokui. Sužinoję pagrindinius duomenis apie savo automobilį, galėsite pasitikrinti savo mechaniką ir įsitikinti, kad jie yra tiesiai su jumis.

Kas yra geriausias kada nors turėjęs mechanikas? Kaip jūs atradote tą žmogų?