Kaip pasiruošti pokalbiui dėl darbo - praktiniai patarimai, kaip pasiruošti

Būdamas buvęs vyresnysis vykdomasis direktorius ir smulkaus verslo savininkas, aš apklausiau šimtus kandidatų, siekiančių pradinių pareigų eiti viceprezidento pareigas. Aš taip pat buvau kitoje stalo pusėje ir suprantu stresą, net neviltį, kurį lydi neaiškus rezultatas.

Deja, šiandieninėje verslo aplinkoje dažnai yra šimtai kandidatų į kiekvieną darbo vietą ir keli kandidatai į kiekvieną paaukštinimą. Per pokalbį dėl darbo svarbu atsiriboti nuo konkurso, atskirti save nuo vienodai kvalifikuotų pretendentų. Vis dėlto, mano patirtimi, mažiau nei vienas iš keturių kandidatų buvo tinkamai pasirengęs sukurti laimėjimo įspūdį.

Šie patarimai padės jums pasiruošti, kai atsiras jūsų kita galimybė:

Kaip pasiruošti pokalbiui dėl darbo

1. Įsitraukite į teisingą požiūrį

Prezidentas Billas Clintonas, nė kiek nepažįstantis teisingos žinios perteikimo svarbos, kartą pasakė: „Kartais, kai žmonės patiria stresą, jie nekenčia mąstyti ir tai yra laikas, kai jiems labiausiai reikia galvoti“. Išmokti jaustis interviu aplinkoje yra svarbu ir gana lengva, jei tinkamai pasiruoši ir supranti galimas kiekvieno rezultato pasekmes. Gauti darbą ar paaukštinimą svarbu, tačiau sėkmė nereiškia, kad po to gyvensi laimingai, nes nesėkmė nesibaigs tavo gyvenimo pabaiga.

2. Supraskite interviu tikslą: pereikite prie kito žingsnio

Paprastai darbo gavimas ar paaukštinimas yra procesas, pereinantis iš vieno etapo į kitą, sėkmingai baigiant kiekvieną etapą, kuris yra būtina sąlyga kitam. Motyvacinio laiško ir atnaujinimo tikslas yra būti pakviestam į pokalbį, lygiai taip pat kaip pokalbio tikslas yra arba darbo pasiūlymas, arba būsimi pokalbiai su aukštesnio rango vadovybės komandos nariais.

Proceso tempą visuomet kontroliuoja įmonės organizacija, dažniausiai vadovaudamasi išsamia politika ir procedūromis. Kai kurios bendrovės skelbia savo politiką interneto svetainėse arba pateikia jas savo personalo skyriams, kad kandidatai žinotų, ko tikėtis. „Whole Foods Market“, viena iš „Fortune“ 100 geriausių kompanijų, kuriai dirbti, aiškina, kad jų procesas apima išankstinius ir išsamius pokalbius atskirai ir įmonių darbuotojų grupėse. Prieš pradėdami interviu, pabandykite nustatyti įmonės, su kuria jūs kalbatės, procesą, kad išvengtumėte netikėtumų.

Jei jūsų buvo paprašyta atvykti į pokalbį, jūs jau padarėte pirmąjį galimų kandidatų į šį darbą skaičių. Tikėtina, kad jūs ir kiti pašnekovai atitinka reikiamą kvalifikaciją, todėl pašnekovas ieško priežasčių, kodėl jus galėtų išlaikyti įdarbinimo procesas arba mesti jus atgal į baseiną. Svarbus jūsų gebėjimas bendrauti ir būti malonus ar mėgstantis. Paprastai įmonės nori samdyti žmones, kuriems patinka kiti žmonės, ir galėtų įsitraukti į socialinę įmonės aplinką. Pašnekovai nori, kad tau patiktų, ir kad tu jiems patiktum. Jei galite padaryti pašnekovą panašų į jus, tuo didesnė tikimybė, kad gausite gerą balą ir būsite pakviestas atgal.

3. Atlikite būtinus tyrimus

Nereikia žinoti, kad nežinote informacijos apie įmonę, kurioje kreipiatės į darbą. Daugelis kompanijų turi svetaines, kuriose aprašomi jų produktai, istorija, vietos ir valdymo nariai. Didelės įmonės dažnai turi specialų skyrių, skirtą įmonės informacijai, kuriame galima ieškoti finansinės informacijos, jei ja prekiaujama viešai. Panašią informaciją galima rasti apie konkurentus ir visą pramonę.

Niekas nesitiki, kad būsite vertybinių popierių analitikas, tačiau jūs turėtumėte žinoti apie įmonės finansinę būklę. Tokios socialinės žiniasklaidos svetainės kaip „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir „Pinterest“ gali pateikti informacijos apie įmonės kultūrą, nors jūs turėtumėte žinoti, kad nepatenkinti darbuotojai ir klientai yra linkę skelbti kritinę informaciją nei darbuotojai, kurie yra patenkinti ir patenkinti savo darbu..

Peržiūrėkite darbo, į kurį pretenduojate, aprašą ir reikalavimus, atkreipkite dėmesį į tai, ar tinkamai patenkinate įmonės poreikius. Jei jūsų patirtis leidžia nustatyti tam tikrą sritį, kurioje jūs tuoj pat būsite produktyvus, įrašykite ją į savo atmintį (ir įrašykite į užrašų kortelę, kad nepamirštumėte), jei tik turėsite galimybę nustatyti savo stipriąsias puses. Ne visi pašnekovai užduos jums lengvus klausimus, tokius kaip: „Kokios yra jūsų stipriosios ir silpnosios pusės?“ arba „Ką jūs galite padaryti mano įmonei?“ Jei kyla panašių klausimų, turėsite konservuotų atsakymų, kuriuos galėsite modifikuoti, kad jie atitiktų pašnekovo ir situaciją.

4. Sukurkite tinkamą vaizdą

Paprastai pašnekovai kiekvieną savaitę susitinka su dešimčia kandidatų - iš tikrųjų tiek daug, kad kiekvienam asmeniui gali būti sunku atsiminti. Įspūdžiai yra svarbūs, nes pašnekovai naudoja šias psichines nuorodas greitai atsisakyti arba rekomenduoti kandidatą kitam žingsniui. Kiekvienas ieškantis darbo turi būti tvarkingas, švarus ir mokytis tinkamos kūno kalbos.

• Suknelė. Jei nebendraujate kolegijos miestelyje ar netradiciniuose mados programų ar vaizdo žaidimų kūrėjų biuruose, apsirenkite pusiau oficialiais, o ne kasdieniais drabužiais ir dėvėkite blizgančius batus. Vis dėlto nebijokite parodyti tam tikro individualumo. Pvz., Vilkėkite kaklaraištį, o ne ilgą kaklaraištį arba ryškias kojines, signalizuojančius, kad galvojate sau, tačiau suprantate oficialias progos taisykles. Kai kuriuose versluose nekonformistai yra labai vertinami su naujomis perspektyvomis ir idėjomis, tačiau niekas nesamdo anarchisto. Itin socialinėje daugumos verslo aplinkoje visi turi atitikti tam tikrą laipsnį.
• Šypsokis. Ar žinojai, kad beveik neįmanoma nesišypsoti, kai kažkas šypsosi tau? Psichologiniai tyrimai įrodo, kad šypsotis yra užkrečiama. Tiesą sakant, kito žmogaus šypsenos mėgdžiojimas yra nesąmoningas automatinis atsakas, suaktyvinamas cinguliarinėje smegenų žievėje. Besišypsantis veidas taip pat skatina neuropeptidų ir neurotransmiterių, tokių kaip dopaminas, endorfinai ir serotoninas, išsiskyrimą orbitofrontalinėje žievėje, kur apdorojate jutiminius apdovanojimus. Tyrimas po tyrimo rodo, kad žmonės, kurie šypsosi, vertinami kaip patrauklūs, patikimi, atsipalaidavę ir nuoširdūs. Tegul jūsų šypsena veikia jums - skleiskite ją laisvai ir dažnai.
• Sąveika. Rankų paspaudimai yra įprasta verslo praktika, nesvarbu, ar susitikinėjate su vyru, ar su moterimi, todėl įsitikinkite, kad tvirtai laikotės, nei kaulus traiškote, nei negyvos žuvys. Stovėkite tol, kol būsite pakviesti sėdėti, atsiremkite į savo kėdę ir palaikykite akių kontaktą. Galiausiai giliai įkvėpkite ir atsipalaiduokite žinodami, kad esate pasirengęs viskam, ko pašnekovas gali paprašyti.

Praktika pokalbiui dėl darbo

Jūsų pokalbių rezultatams turi įtakos jūsų atsakymų į pašnekovo klausimus kokybė. Jūsų atsakymai turėtų būti trumpi, išsamūs, svarbūs ir atspindėti jūsų asmenybę bei patirtį.

Pasiruošdami šį procesą pasirinksite entuziastingai, natūraliai ir atsakingai:

1. Nurodykite tikėtinus klausimus

Interviu yra skirtas interaktyviam procesui, kurio metu pašnekovas ir pašnekovas keičiasi svarbia informacija pateikdami struktūrinius klausimus ir atsakymus. Kai kurios įmonės akcentuoja klausimus, pagrįstus istorija ar faktais - švietimu, patirtimi, ankstesniais darbais -, tuo tarpu kitos pabrėžia atviresnius, elgesio principais grindžiamus klausimus, pavyzdžiui, „Apibūdinkite sunkią situaciją su klientu ir kaip jūs su ja elgėtės“. Kai kurios įmonės naudoja abu derinius. Bet kurio tipo tikslas yra sužinoti kuo daugiau apie jus, įskaitant tai, kaip galite reaguoti tam tikrose situacijose.

Pasiruoškite abiems rūšims, parašydami tuos klausimus, kurie greičiausiai jums bus užduoti. Jei jums reikia pagalbos pradedant darbą, ieškokite internete termino „interviu klausimo pavyzdžiai“. Jūs netgi galite rasti tikėtinų klausimų, susijusių su konkrečiomis profesijomis. Pasirinkite 10 klausimų, kurie, jūsų manymu, yra labiausiai tikėtini, ir padėkite kiekvieną į atskirą failų kortelę. Svarbių pagrindinių terminų pabrėžimas gali padėti tinkamai atsakyti, nepaisant klausimo formuluotės.

2. Paruoškite geriausią atsakymą į kiekvieną klausimą

Parašykite savo atsakymus kitoje paruoštų klausimų kortelių pusėje. Kai kurie žmonės nori naudoti išsamius sakinius, o kiti pažymi tik pagrindines sąvokas ir terminus, kuriuos nori pabrėžti atsakydami. Bet kuris metodas tinka, jei atsakymą galite pateikti natūraliai, tyliai, rote atsakymai yra atleidžiami tik paaiškinant techninius dalykus.

Į elgesį grįstus klausimus geriausia atsakyti tokiu formatu, kuris parodo jūsų supratimą apie klausimą ir logišką metodą, kaip spręsti problemas. Atsakymas turėtų vykti naudojant SARL formatą:

1. S: Padėtis
2. A: Atlikti veiksmai
3. R: Rezultatai veiksmų pasekmė
4. L: Paaiškinimas Išmoktos pamokos, jei bet kuris

Pvz., Jei manęs paprašytų apibūdinti sunkią situaciją su klientu, galėčiau atsakyti:

1. Padėtis: Ponia Jones skundėsi, kad jos naujas televizorius, įsigytas prieš dvi savaites, nustojo veikti. Ji buvo nedrąsi ir norėjo visos grąžinamosios išmokos, grasindama skųstis Geresnio verslo biurui.
2. Atlikti veiksmai: Aš patikinau ponia Jones, kad mes ištaisysime situaciją, tada patikrinome pardavimo duomenis, kad patvirtintume pirkimo datą, parduotuvės grąžinimo politiką ir gamintojo garantiją. Paprašiau ponios Jones kitą dieną grąžinti rinkinį į parduotuvę, kad būtų grąžinta visa grąžinimas, ir atkreipiau dėmesį į kitą gamintoją ir modelį, kurį ji gali laikyti netinkamo komplekto pakeitimas. Kitą dieną parduotuvės vadovui palikau pastabą dėl situacijos, jei nebūčiau pasiekiama, kai ji grįš.
3. Rezultatai: Kitą dieną ponia Jones grąžino nekokybišką komplektą ir nusipirko modelį, kurį aš pasiūliau pakeisti jo grąžinamąja suma. Ji priminė, kaip džiaugiasi parduotuvės paslaugomis ir ketina sugrįžti ateityje įsigydama pirkinius. Patikrinę aptikome sugedusią elektroniką ir grąžinome rinkinį gamintojui pakeisti.
4. Išmoktos pamokos: Mes sužinojome du dalykus: Norėdami geriau nustatyti gaminius su trūkumais, reikia patobulinti mūsų tikrinimo procedūras prieš tai jų atsargos yra mažmeninės prekybos aukšte, ir, antra, atsakingas klientų aptarnavimas gali padėti pašalinti nekokybiškas prekes - bent jau dalį laiko.

Tokiu būdu analizuojant elgesio klausimą ir atsakant į jį, jis gali būti pritaikytas beveik visose situacijose. Išsiaiškinę labiausiai tikėtinus interviu klausimus, sukurkite savo atsakymus SARL formatu ta pačia užrašų kortelių sistema.

3. Naudokite suknelių repeticijas savo naudai

Parengę klausimus ir geriausius atsakymus, įsiminkite failų korteles ir paprašykite draugo ar šeimos nario užduoti klausimus, kad patikrintumėte, ar jūsų atsakymai atitinka numatytą atsakymą. Paprašykite jų perfrazuoti klausimus vartojant pagrindinius terminus, kad jūsų protas automatiškai atsakytų į terminus. Kai tik įmanoma, sportuokite žodžiu, nes smegenys kartais veikia greičiau nei burna, o jūs nenorite būti pririšti prie liežuvio.

Stenkitės sukurti tokią aplinką, kokia įmanoma arčiau tikrojo pokalbio - pavyzdžiui, naudokite stalą ir dvi kėdes, o ne sėskite prie sofos. Jūsų praktika turėtų apimti įvadus ir paspaudimus, taip pat klausimus. Skirkite repeticijoms laiką ir apribokite juos ne ilgiau kaip per 20 minučių visam pokalbiui. Jūsų tikras interviu gali būti ilgesnis dėl socialinių niuansų ir nervingumo, tačiau trumpumas yra geriau nei siautulingas.

4. Būkite pasirengę turėdami savo klausimų

Kadangi interviu yra interaktyvus, pašnekovas tikėsis, kad užduosite savo klausimus. Pašnekovai kandidatus dažnai vertina pagal jiems pateiktus klausimus. Keletas puikių pavyzdžių, pasak „Inc.“, yra šie:

• Ko jūs tikitės, kad aš padarysiu per pirmąsias 90 dienų?
• Kokie yra bendrieji jūsų geriausių atlikėjų atributai?
• Kokie dalykai iš tikrųjų lemia įmonės rezultatus?

Tai yra jūsų galimybė sužinoti apie informaciją apie įmonę, kuri paprastai nėra prieinama visuomenei. Klausimai, susiję su kultūra (pvz., „Ar jūs reklamuojatės?“, „Kokia yra jūsų darbuotojų metinė kaita?“ Ir „Ar jums patinka čia dirbti?“) Yra tinkami, o tokie klausimai, kaip „Kiek atostogų dienų gausiu? ? “ nėra.

Galutinis žodis

Net jei jūsų pokalbis nesėkmingas, vis tiek galite pasimokyti iš savo patirties ir padarytų darbo pokalbio klaidų bei tęsti sėkmingą karjerą - arba su kita įmone, arba su savo. Soichiro Honda, perduotas po reklaminio pokalbio, vėliau įkūrė tarptautinę automobilių kompaniją; Vera Wang pokalbis su žurnalo „Vogue“ vyriausiojo redaktoriaus direktorių taryba buvo nesėkmingas, todėl ji tapo 40 metų amžiaus vyriausia mados dizainere. Ar negavę pasiūlymo nenuvilsite? Taip, bet bent jau naudokitės informacija geriau pasiruošdami kitam pokalbiui ir pasinaudokite galimybėmis ten, kur ir kada juos rasite.

Kokius dar patarimus galite paruošti darbo pokalbiui?