Kaip sutaupyti pinigų pas greitųjų interneto paslaugų teikėją

Naujausioje Federalinės ryšių komisijos (FCC) interneto prieigos paslaugų ataskaitoje teigiama, kad 40% amerikiečių negali prisijungti prie interneto plačiajuosčio ryšio greičiu (25 Mbps ar geresnė). Apie 3,9 milijono namų ūkių - 3,7% visų, turinčių fiksuotą interneto ryšį - net negali prisijungti prie 3 Mb / s greičio, o tai „Netflix“ laiko minimaliu greičiu, reikalingu standartinės kokybės vaizdo perdavimui..

Norėdami pridėti įžeidimą dėl žalos, mes mokame už nosies už šią apgailėtiną paslaugą. Remiantis „cable.co.uk“ duomenimis, amerikiečiai už plačiajuosčio ryšio ryšį per mėnesį moka vidutiniškai 66,17 USD. Palyginkite tai su mėnesio norma - 40,52 USD Didžiojoje Britanijoje, 26,64 USD Meksikoje ir tik 9,93 USD Rusijoje.

Jūs, kaip vartotojas, galite padaryti ne daug ką, kad ištaisytumėte Amerikos interneto sistemą, tačiau jūs galite bent jau sumažinti kainą, kurią mokate už prisijungimą prie jos. Įvairių strategijų pasirinkimas - nuo papildomų priedų iki derybų dėl mažesnės kainos - gali sumažinti jūsų interneto sąskaitą iki pagrįstos kainos arba bent jau tokios, kuri artimesnė pagrįstai..

Patikrinkite subsidijas

Nedaug žmonių žino, kad JAV vyriausybė, interneto paslaugų teikėjai (IPT) ir įvairios ne pelno organizacijos siūlo subsidijas, siekdamos padėti mažas pajamas gaunantiems namų ūkiams mokėti už interneto paslaugas. Pavyzdžiai:

Gyvenimo linija. Naudodamiesi FCC „Lifeline“ programa, mažas pajamas gaunantys klientai gali gauti nuolaidą telefono ar interneto paslaugoms su savo srities įmone. Jūs galite pretenduoti į programą, jei jūsų namų ūkis uždirba ne daugiau kaip 135% federalinių skurdo gairių arba jei dalyvaujate kitose valstybės pagalbos programose, tokiose kaip Medicaid ar SNAP (maisto antspaudai). Atitinkantys klientai gauna mažiausiai 9,25 USD per mėnesį, kad galėtų sumokėti savo sąskaitą, o kai kurios programos įmonės siūlo ir specialius mažus įkainius. Dalyvaujančias kompanijas savo srityje galite rasti „Lifeline“ svetainėje.
„Comcast“ interneto pagrindai. „Comcast Internet Essentials“ programa teikia 15 Mbps paslaugą mažas pajamas gaunantiems klientams tik už 9,95 USD per mėnesį. Programa taip pat siūlo pigius namų kompiuterius už 149 USD. Yra atskiros programos šeimoms su vaikais, senjorams ir bendruomenės kolegijų studentams. Apsilankykite svetainėje norėdami sužinoti daugiau ir kreiptis internetu.
„Spectrum Internet Assist“. Šeimos, gaunančios tam tikros rūšies valstybės pagalbą, per „Internet Assist“ programą gali gauti 30 Mbps paslaugą už 15 USD per mėnesį. Norėdami kreiptis, turite būti įtrauktas į papildomą pajamų už saugumą (SSI) arba į Nacionalinę mokyklų pietų programą (NSLP). Apsilankykite svetainėje norėdami sužinoti, ar programa yra jūsų rajone.
AT&T prieiga. AT&T siūlo savo prieigos programą šeimoms, kuriose bent vienas narys yra įtrauktas į SNAP. Tai teikia interneto paslaugas iki 10 Mb / s greičiu už 10 USD per mėnesį. Galite kreiptis per svetainę.
Kiekvienas. „EveryOn“ yra nacionalinė ne pelno organizacija, padedanti šeimoms prisijungti prie interneto. Jos pavyzdinė programa yra „Connect2Compete“, siūlanti interneto paslaugas vargstančioms šeimoms už 9,95 USD per mėnesį per „Cox“ ir kitus teikėjus. Kad galėtų įgyti kvalifikaciją, šeima turi turėti bent vieną K – 12 klasių vaiką ir būti įtraukta į SNAP, valstybinį būstą, NSLP arba laikiną pagalbą nepasiturinčioms šeimoms (TANF). Kitos programos apima „JerseyOn“, siūlančią nemokamas ir pigias paslaugas mažas pajamas gaunantiems namų ūkiams Naujajame Džersyje, ir „ConnectEd“, teikiančią interneto prieigą mokyklose. Norėdami sužinoti, ar atitinkate kurią nors iš šių programų, apsilankykite „EveryOn“ svetainėje ir spustelėkite „Rasti pasiūlymų“.

Derėtis su savo teikėju

Jei negalite gauti jokių subsidijų, geriausias būdas geriau susitarti dėl interneto paslaugų yra susisiekti su savo IPT ir paprašyti. Internetinių paslaugų pirkimas nėra panašus į maisto prekių pirkimą parduotuvėje, kai lentynoje matote kainą, kurią mokate. IPT nekenčia prarasti klientų, ir jie dažniausiai nori numušti nuo 5 iki 50 USD nuo jūsų mėnesio sąskaitos, jei to reikia jūsų verslui išlaikyti.

Derybos gali labai pakeisti sąskaitos dydį. Anonimas „Broadband Now“ rašytojas sako, kad tai priežastis, dėl kurios jis moka 47 USD per mėnesį už tą patį interneto paslaugų planą, kuris jo kaimynui kainuoja 86 USD. Eikite į pokalbį, apsiginklavę daugybe informacijos apie tai, ką mokate ir kokius pasiūlymus siūlo kitos įmonės. Tada naudokitės geriausiais derybų įgūdžiais, kad pasiektumėte norimą susitarimą.

Palyginimo parduotuvė

Jūsų IPT daug labiau linkęs mesti savo kainas, jei baiminasi prarasti savo verslą kitam IPT, kuris yra pigesnis. Geriausias jūsų derybų žingsnis yra pasakyti klientų aptarnavimo atstovui, kad kažkur kitur radote geresnį pasiūlymą, ir tada paklausti, ar jie gali tai įveikti..

Deja, šis triukas neveikia visur, nes kai kuriose vietose yra tik vienas plačiajuosčio interneto tiekėjas. FCC ataskaita rodo, kad apie 30% visų surašymo blokų šalyje turi tik vieną plačiajuosčio ryšio paslaugų teikėją, o 13% visų blokų neturi. Net ir teikiant lėtesnes 10–25 Mbps paslaugas, 2% visų blokų turi tik vieną teikėją.

Problema dar blogesnė, nei atrodo. FCC matuoja, ar plačiajuosčio ryšio paslaugą galima rasti bet kuriame surašymo bloke, tačiau, kaip praneša „CityLab“, blokuose yra gana daug variantų. Taigi net jei jūsų kaimynai gali pasirinkti interneto tiekėjus, tai nebūtinai reiškia, kad jūs tai darote.

Tačiau jei esate vienas iš laimingųjų amerikiečių, turinčių du ar daugiau paslaugų teikėjų, galite priversti juos konkuruoti dėl savo verslo. Norėdami sužinoti, kokias jūsų interneto paslaugų pasirinktis galite, naudokite internetinio palyginimo įrankį, pateiktą „BroadbandNow“. Tiesiog įveskite savo pašto kodą, ir jis parodys teikėjus, galimus jūsų bendroje srityje.

Tada peržiūrėkite kiekvieno teikėjo svetainę ir sužinokite, kokius planus jie siūlo jūsų adresu ir kiek jie kainuoja. Daugelis interneto paslaugų teikėjų siūlo specialius pasiūlymus naujiems klientams, todėl matomos kainos gali būti žymiai mažesnės, nei jūs mokate dabar. Užrašykite geriausią kainą, kurią galite rasti iš kito teikėjo, ir naudokitės šia informacija, kad išspaustumėte geresnį pasiūlymą iš savo dabartinio IPT..

Pasinaudokite reklamomis

Kai lyginate kainas, verta šiek tiek pasidomėti, ar yra pasiūlymų, kuriuos siūlo jūsų IPT. IPT kartais siūlo specialias akcijas, kurios suteikia laikiną kainos pertrauką šešiems mėnesiams ar net metams, tačiau šiuos sandorius galite gauti tik paprašę jų..

Atidžiai peržiūrėkite kiekvienos akcijos sąlygas ir įsitikinkite, kad žinote visas išlaidas. Dažnai už kainą, kurią matote, išplatintą visoje svetainėje ar spausdintame skelbime, išvengiama paslėptų išlaidų, pavyzdžiui, mokesčių ar neprivalomų „linijos mokesčių“.

Daugybė reklaminių pasiūlymų leidžia „užsifiksuoti“ kainą pirmuosius vienerius ar dvejus metus. Tai reiškia, kad garantuojama, kad tuo metu jūsų tarifas nedidės, tačiau tai reiškia ir tai, kad per tą laiką negalėsite išeiti iš savo sutarties nemokėdami mokesčio. Taigi, jei surasite geresnį pasiūlymą vieneriems metams sudaryti savo dvejų metų sutartį, negalėsite ja pasinaudoti. Vis dėlto „MarketWatch“ apklausti ekspertai iš esmės sutinka, kad jums naudingiausia fiksuoti kainą, jei galite, nes kainos labiau tikėtina, kad kils aukštyn, nei žemyn..

Dar vienas dalykas, kurį reikia patikrinti, kokia bus kaina pasibaigus reklaminiam laikotarpiui. Internetinių paslaugų teikėjai dažnai labai pasiūlo pasiūlyti specialią kainą - pavyzdžiui, 80 USD per mėnesį per pirmuosius dvejus metus - į paketą, į kurį įeina internetas, telefonas ir televizija, tačiau jie niekada neužsimena, kad paketo kaina šoktels iki 125 USD per metus. mėnesį, kai baigėsi tie dveji metai. Kartais, net skaitant tikslią spaudą, šios kainos rasti nepavyksta, todėl vienintelis būdas sužinoti, ko siekiate, yra paskambinti IPT ir paklausti.

Grasinta pereiti

Sužinoję viską, ką galite apie savo IPT ir jo konkurentų sandorius, ir suradę jums geriausią variantą, paskambinkite savo IPT ir pasakykite atstovui, kuriam norite to paties - o jei jo negausite, perjungti teikėjus. Kai skambinate, paprašykite „išlaikymo skyriaus“ arba „klientų sprendimų skyriaus“. Šio skyriaus žmonėms pavesta bet kokia kaina sulaikyti klientus, todėl jie turi galią siūlyti nuolaidų ar specialių pasiūlymų.

Laikymo skyriuje dirbantys asmenys trokšta išlaikyti jūsų verslą, nes nuo to priklauso jų atlyginimai. Kaip aiškina „Slate“, jiems mokama maža bazinė norma ir pliusas, kuris priklauso nuo klientų procentų, su kuriais jie gali susikalbėti, kad išlaikytų savo paslaugas. Tai padaro juos tikru skausmu, jei iš tikrųjų norite atšaukti, tačiau tai labai naudinga bandant išspausti savo IPT už geriausią pasiūlymą, kurį galite gauti..

Tačiau „MarketWatch“ perspėja, kad ši strategija gali sugesti, jei ja naudositės per dažnai. Jei paskambinsite savo interneto paslaugų teikėjui kartą per metus grasindami išvykti, bet niekada to nepadarysite, jie nustos rimtai vertinti jūsų grasinimus ir greičiausiai nueis be nieko.

Idealiu atveju jūs turėtumėte grasinti pakeisti įmones tik tada, kai esate iš tikrųjų pasirengęs įvykdyti grėsmę, jei jūsų IPT nesuteikia jums sandorio. Jei žinote, kad norite išlaikyti turimą IPT, imkitės priešingos pagalbos ir išsakykite savo lojalumą įmonei. Pabrėžkite, kiek laiko jūs buvote su jais ir kiek jums jie patinka, ir paklauskite, ar jie gali suteikti jums specialų pasiūlymą dėl tokio atsidavusio, ilgalaikio kliento.

Būk mandagus, bet tvirtas

Kad ir kokį požiūrį taikytumėtės dirbdamas su savo IPT, visada būkite mandagus kitoje linijos pusėje esančiam asmeniui. Jei pyksitės bandydami derėtis - net jei turite pagrįstą pykčio priežastį, pavyzdžiui, ilgą laukimo laiką ar problemas, susijusias su jūsų tarnyba - pakartotiniai atstovai bus mažiau linkę su jumis elgtis.

Žinoma, mandagumas nėra tas pats, kas būti pasislėpusiam. „BroadbandNow“ derybų su savo interneto paslaugų teikėju pradžia sako, kad dvi svarbiausios taisyklės yra „būk mandagus“ ir „būk atkaklus“. Nuolat kartokite, ko norite, tačiau darykite tai ramiai ir mandagiai. Jei pirmasis gautas atstovas atsisako dirbti su jumis, mandagiai paprašykite perduoti jų vadovui.

CNBC apklausta derybininkė ekspertė Alexandra Dickinson teigia, kad geriausias būdas derybose yra vengti „tyčiojimo ar durų kilimėlio“. Būkite tvirti, bet ne kovingi. Dickinsonas rekomenduoja pradėti savo užklausas frazėmis „norėčiau“, o ne „noriu“, „man reikia“ ar „aš nusipelnęs“. Tai nustato tiesioginį ir pagarbų toną.

Reguliariai skambinkite

Deja, šių taisyklių laikymasis negarantuoja, kad jūsų IPT norės sudaryti sandorį. Taip man atsitiko 2010 m., Kai bandžiau susitarti dėl mažesnės kainos su savo interneto paslaugų teikėju. Papasakojau jiems apie konkuruojantį kitos bendrovės pasiūlymą, kuris buvo mažesnis nei 30 USD, mandagiai paklausiau, ar jie gali pasiūlyti man panašų sandorį, ir paprašiau pasikalbėti su vadovu, kai pirminis atstovas negalėjo man padėti. Be kauliuku. Jie tiesiog nenorėjo mažinti savo kainų, nesvarbu, ką aš sakiau.

Bet štai aš padariau savo klaidą: aš maniau, kad jų atsakymas buvo galutinis. „MarketWatch“ ir „BroadbandNow“ komandos teigimu, ką aš turėjau padaryti, tai buvo po kelių dienų paskambinti ir pasikalbėti su kuo nors kitu. Skirtingi klientų aptarnavimo atstovai gali turėti prieigą prie skirtingų sandorių, todėl pakartotinis skambinimas per kelias dienas kartais gali padėti jums susitarti. IPT siūlomos akcijos taip pat dažnai keičiasi, taigi, kai jums paskambinsite, gali būti nauja reklama, kuri nebuvo siūloma pirmą kartą paskambinus..

Net jei jūsų IPT su jumis susitars, neleiskite, kad tai būtų paskutinis žodis šia tema. Dažnai IPT jums pasiūlys reklamos kursą, kuris yra geras tik maždaug šešis mėnesius, tikėdamasis, kad neprisimenate, kada jis pasibaigs. Kad išvengtumėte tokio nutikimo, į kalendorių įtraukite užrašą, kad per šešis mėnesius vėl paskambintumėte IPT arba kai pasibaigs reklamos laikotarpis. Tada galėsite pereiti tą patį procesą ir vėl derėtis dėl savo mokesčio.

Skundžiasi iškilus problemai

Kitas laikas paskambinti savo interneto paslaugų teikėjui yra tada, kai kyla problemų dėl jūsų paslaugos. Kiekvienas IPT retkarčiais patiria sulėtėjimą ir nutraukia paslaugų teikimą, todėl visiškai pagrįsta paprašyti kredito jūsų pareiškime, kai tai atsitiks. Galų gale, kodėl jūs turėtumėte mokėti už visą interneto paslaugų mėnesį, kai galėjote prisijungti tik 28 iš tų dienų?

Turėkite visų problemų, susijusių su jūsų interneto paslauga, žurnalą. Kiekvieną kartą, kai jūsų internetas sulėtėja ar sulėtėja tikrinimas, užsirašykite datą ir laiką, tada patikrinkite visą dieną ir atkreipkite dėmesį, kada jūsų paslauga normalizuosis. Mėnesio pabaigoje paskambinkite į interneto paslaugų teikėją ir paprašykite, kad suteiktų jums kreditą už prarastas tarnybos valandas.

„BroadbandNow“ taip pat rekomenduoja periodiškai tikrinti interneto greitį, kad įsitikintumėte, ar jis atitinka jūsų IPT pažadus. Tai galite padaryti apsilankę speedtest.net ir spustelėję mygtuką „Eiti“. Maždaug per minutę svetainė parodys jūsų reagavimo į internetą (arba „ping“) laiką, atsisiuntimo greitį ir įkėlimo greitį. Jei pastebite, kad reguliariai naudojate žymiai mažesnį greitį nei mokate, paskambinkite savo interneto paslaugų teikėjui ir paprašykite, kad jis padidintų jūsų greitį arba sumažintų sąskaitą..

Įrašykite skambutį

Visi IPT neturi geriausių klientų aptarnavimo rezultatų. Dažnai IPT pardavimų skyrius pasiūlys jums sandorį telefonu, tačiau kai gausite sąskaitą, sužinosite, kad pažadėtos santaupos dingo. Jei paskambinsite dar kartą, kad pateiktumėte skundą, atsiskaitymo skyrius pasakys, kad jo pasiūlymo nėra, o jūs grįšite ten, kur pradėjote..

Norėdami išvengti šios problemos, paskambinę į savo interneto paslaugų teikėją, kad susitartumėte dėl kainų, įrašykite telefono skambutį. „Digital Trends“ turi vadovus, paaiškinančius, kaip įrašyti skambutį „Android“ telefone ir „iPhone“. Nepamirškite iš anksto pranešti iš anksto, kad įrašysite skambutį, nes kai kuriose valstijose yra neteisėta įrašyti telefono skambutį be visų linijoje esančių šalių sutikimo..

Pakabinę telefoną, išsaugokite įrašo kopiją telefone ar kompiuteryje. Kaip alternatyvą galite tartis su IPT naudodamiesi interneto pokalbiais ir saugoti pokalbio nuorašą. Bet kokiu atveju, jei jūsų interneto paslaugų teikėjas bando atsikratyti susitarimo, dėl kurio susitarėte, galite pateikti įrašą ar nuorašą kaip įrodymą, kad įmonė sutiko su tuo..

Samdykite derybininką

Jei visa tai jums atrodo per daug darbo, arba jei nesate tikri dėl savo derybų įgūdžių, galite pasikviesti trečiosios šalies paslaugą, kad apsunkintumėte. Tokios kompanijos kaip „BillCutterz“ ir „BillFixers“ iškviečia įmones, su kuriomis dirbate, įskaitant mobiliųjų telefonų įmones, komunalinių paslaugų įmones ir interneto paslaugų teikėjus, ir derasi su jomis jūsų vardu. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai nusiųsti jiems mėnesines sąskaitas ir leisti jiems susitvarkyti su telefono meniu, laikyti muziką ir išvengti klientų aptarnavimo..

Jei įmonei nepavyksta sutaupyti pinigų iš jūsų sąskaitos, ji nieko nekainuoja už savo paslaugas, todėl jums nieko nekainuos. Tačiau jei įmonei pavyksta gauti jums nuolaidą, įmonė apmokestina jus puse sumos, kurią sutaupysite per pirmuosius metus. Taigi, prieš pradėdami naudotis viena iš šių paslaugų, paklauskite savęs:

Kiek galėtumėte sutaupyti patys? „BillCutterz“ teigia, kad gali sutaupyti maždaug 30 USD per mėnesį naudodamiesi interneto paslauga, tačiau tai užtrunka 15 USD per mėnesį. Taigi, jei manote, kad jums nepavyktų susitarti dėl savo IPT sąskaitoje sumažinant 20 USD per mėnesį, jums būtų sutaupyta daugiau, nei turėtumėte naudodamiesi paslauga..
Kiek tau vertas tavo laikas? Jei norite sutaupyti 20 USD per mėnesį, gali tekti praleisti net keturias valandas palygindami kainas, laukdami sulaikymo ir kalbėdami su klientų aptarnavimo tarnyba. Kita vertus, jei darbą atiduosite tarnybai, galite sutaupyti 15 USD per mėnesį, dirbdami mažai arba visai neturėdami darbo. Taigi mokėtumėte skirtumą (5 USD per mėnesį arba 60 USD per metus), kad išvengtumėte tų keturių darbo valandų. Jei manote, kad verta 15 USD per valandą, kad kažkas kitas pasirūpintų šia užduotimi jums, tai yra geras dalykas.

Žinoma, jei jau bandėte savarankiškai susitarti dėl interneto sąskaitos ir jums nesisekė, tada, bandydami paslaugą, nieko neprarandate. Jiems gali pavykti sutaupyti šiek tiek pinigų, o jei jie nepadarys, tai jums nieko nekainuos.

Pirkite tik tai, ko jums reikia

Kai kalbatės su savo interneto paslaugų teikėju, būkite pasiruošę, kad jie bandys jus „parduoti“ jūsų paslaugoms. Jei paskambinsite tartis dėl bazinio 25 Mbps interneto ryšio be jokių papildomų priedų, sumanus atstovas galėtų jus įtikinti, kad daug geriau mokėti dvigubai daugiau už paketą, į kurį įeina kabelis, telefonas ir 100 Mbps. Internetas. Būkite pasirengę šiam pomėgiui žinodami, kokių paslaugų jums tikrai reikia ir norite, ir atsisakydami mokėti už nieką kitą.

Gaukite tinkamą greitį

Daugelis IPT dabar siūlo jungtis 100 Mbps ar didesniu greičiu. Keletas netgi siūlo žaibišką gigabito jungtį, kurios sparta yra 1 Gbps. Panašu, kad už tokį greitį turėtų būti verta mokėti daugiau, tačiau, tikėtina, jis nieko gero nepadarys.

Jums reikalingas greitis priklauso nuo to, ką darote internete. Čia pateikiami greičiai, kuriuos ekspertai rekomenduoja skirtingoms programoms:

Bendras banglenčių sportas. Anot AT&T, 0,5 MB / s sparta yra pakankamai gera el. Laiškams tikrinti, o 1 MB / s - pakanka naršyti internete.
Srautinės muzikos. „Consumer Reports“ skelbia, kad norint transliuoti standartinės kokybės garsą nereikia daug pralaidumo; pakanka 129 Kbps greičio. „AT&T“ yra šiek tiek konservatyvesnis, muzikos srautui rekomenduoti ne mažesnį kaip 0,5 Mbps greitį.
Internetiniai žaidimai. Kiekviena žaidimų sistema turi savo reikalavimus atsisiuntimo greičiui, įkėlimo greičiui ir „ping“ greičiui. Tačiau, kaip rašo „HighSpeedInternet“, mažiausiai 3 Mbps atsisiuntimo ir 1 Mbps įkėlimo greitis, kai įrašymo sparta yra ne didesnė kaip 150 milisekundžių, turėtų būti pakankamai geras daugeliui internetinių žaidimų. Dar kartą „AT&T“ rekomenduoja šiek tiek didesnį greitį, bent 4 Mbps.
Srautinis vaizdo įrašas. Anot „Netflix“, jums reikia mažiausiai 3 Mb / s, kad srautiniu būdu transliuotumėte standartinės raiškos vaizdo įrašus, 5 Mbps - aukštos raiškos (HD) kokybei ir 25 Mbps - „Ultra-HD“ kokybei (dar vadinamai 4K). Vartotojų ataskaitose pateikiami skirtingi įvertinimai: 1 Mbps standartiniam vaizdo įrašui, 8 Mbps HD ir 18 Mbps 4K. „AT&T“ rekomenduoja 1,5 Mbps standartinės raiškos ir 4 Mbps HD.

Žinoma, tai yra greitis, reikalingas tik vienam ryšiui. Jei gyvenate su vienu asmeniu, kuris srautiniu būdu perduoda HD vaizdo įrašus, vienas žaidžia „League of Legends“ miegamajame, o trečiasis naršo internete, virtuvėje, jums viską sutvarkyti reikės apie 12 Mbps. Remiantis Tomo vadovu, paketas, kurio atsisiuntimo greitis yra 20 Mbps ir 5 Mbps, yra pakankamai geras daugumai šeimų.

Daugelio paslaugų teikėjų siūlomos geriausios 100 Mbps ir gigabito jungtys daugeliui namų ūkių yra per didelės. Tačiau per didelis greitis yra geriau nei per mažas, todėl neturėtumėte automatiškai pasirinkti ir pigiausio, mažiausio greičio ryšio. Geriausias būdas yra pasižiūrėti, ką darote internetu, išsiaiškinti, kiek greičio jums iš tikrųjų reikia, ir tada nusipirkti pigiausią jūsų poreikius atitinkantį paketą..

Jei esate lengvas vartotojas, kuris daugiausia naudoja internetą el. Paštui, socialinei žiniasklaidai ir retkarčiais perduodamam vaizdo įrašui standartine raiška, pabandykite paklausti savo IPT, ar jis siūlo „ekonominės pakopos“ paslaugą. Remiantis „BroadbandNow“, šių planų greitis yra maždaug 3 Mbps ir per mėnesį gali kainuoti nuo 15 iki 25 USD mažiau nei įprastas planas. Jei pastebite, kad tai nėra pakankamas greitis, visada galite paskambinti per mėnesį ir paprašyti grįžti į įprastą paslaugą.

Apsvarstykite surinktas ir atsietas paslaugas

IPT visada nori parduoti „susietus“ planus, jei tik gali. Į tipinius paketus įeina „dvigubi grojimai“ su TV ir internetu ant vienos sąskaitos ir „trigubi vaidinimai“, apimantys TV, internetą ir telefono paslaugas. IPT gali uždirbti daugiau pinigų parduodami jums dvi ar tris paslaugas, o ne vieną, todėl jie nori parduoti jums paketą už mažiau, nei sumokėtumėte už kiekvieną paslaugą atskirai.

Pvz., Į dabartinį „Verizon“ trigubą susitarimą (galioja tik naujiems klientams iki 2018 m. Liepos 25 d.) Sudaro gigabito interneto paslauga, televizorius ir telefonas - visa tai kainuoja 80 USD per mėnesį pirmus dvejus metus. Vien gigabito interneto paslauga kainuoja apie 80 USD per mėnesį, o pati TV paslauga kainuoja apie 75 USD. Tai reiškia, kad nusipirkę paketą, gausite 155 USD vertės mėnesinę TV ir interneto paslaugą tik už 80 USD (75 USD santaupų), kai telefono paslauga bus įmesta nemokamai..

Tačiau paketas nėra sandėris, jei jūs mokate papildomai už paslaugas, kurių jums nereikia. Pavyzdžiui, „Verizon“ taip pat siūlo atskirą 100 Mbps interneto planą tik už 40 USD per mėnesį. Taigi, jei viskas, ko jums tikrai reikia, yra interneto paslaugos, o jums pakanka 100 Mb / s spartos, per mėnesį neišmeskite 75 USD per paketą; jūs mokate 40 USD per mėnesį daugiau, nei jums reikia.

Net jei šiuo metu turite visas tris paslaugas, gali būti, kad jums jų nereikia. Šiomis dienomis turint daugybę skirtingų srautinės transliacijos priemonių ir paslaugų, dar lengviau nei bet kada iškirpti laidą ir mėgautis pigesnėmis pramogomis be kabelinės televizijos. Panašiai, jei visais savo skambučiais naudojate mobilųjį telefoną, tikriausiai galite atsisakyti fiksuotojo telefono ryšio paslaugos. Taigi apsvarstykite ne tik tai, ką šiuo metu turite, bet ir tai, ką iš tikrųjų naudojate.

Kai kuriais atvejais gali būti verta nusipirkti jums nereikalingą paslaugą, jei paketas yra pigesnis nei reikiamų paslaugų pirkimas atskirai. Pavyzdžiui, kai mes su vyru pirmą kartą užsiregistravome naudotis telefono ir interneto paslaugomis mūsų namuose, mums buvo pasiūlytas trigubo žaidimo paketas už 85 USD, 5 USD mažiau, nei mums būtų kainavę nusipirkti telefono ir interneto paslaugas atskirai. Taigi, nors mums nereikėjo ir nenorėjome kabelinės televizijos, paketas mums buvo geresnis pasiūlymas.

Tačiau pasibaigus reklaminiam laikotarpiui, visų trijų paslaugų kaina šoktelėjo iki 130 USD, todėl mums tapo pigiau atsisakyti televizijos paslaugų ir laikyti tik telefoną bei internetą. Tai rodo, kad kai jūs prisiregistruojate gauti paketą, turite įsitikinti, kad perskaitėte (ar girdėjote) visą dailųjį atspaudą. Sužinokite, kiek laiko tinka speciali paketinė kaina ir kokia bus kaina, kai pasibaigs akcija. Taip pat paklauskite, koks bus „išankstinio nutraukimo“ mokestis, jei nuspręsite atšaukti ar atsisakyti vienos iš paslaugų per užblokavimo laikotarpį.

Naudokite savo modemą ir maršrutizatorių

Atidžiai apžiūrėkite savo sąskaitą internetu ir greičiausiai pamatysite 5–15 USD mokestį už savo modemo, maršrutizatoriaus ar abiejų nuomą. Tai neatrodo daug, kol nesusimąstysite, kad tokioje parduotuvėje kaip „Best Buy“ galima nusipirkti kombinuotą modemą ir maršrutizatorių nuo 60 USD iki 180 USD. Jei perkate savo įrangą, o ne naudojate savo interneto paslaugų teikėją, ji gali atsipirkti mažiau nei per metus.

Tačiau šis pinigų taupymo patarimas tinka ne visiems. Įsigiję savo modemą ir maršrutizatorių turite keletą trūkumų, dėl kurių jis gali varginti daugiau, nei yra verta. Pavyzdžiui:

Tai ne visada įmanoma. Jei jungiatės prie interneto naudodami DSL ar šviesolaidį, kabelinio modemo naudoti negalite. Šių tipų jungtims reikalinga speciali įranga, kurią galite gauti tik iš savo IPT. Be to, „PCMag“ teigimu, jei turite savo namų telefoną ir interneto paslaugas, jums reikia specialaus modemo su telefono prievadu, kurio negalima lengvai parduoti..
Tai ne visada yra pigiau. Įdiegdami savo įrangą, kartais nieko neišsaugosite. Kai kurie IPT, įsigydami paketinę paslaugą, nemokamai moka modemo kainą, taigi, naudodamiesi savo modemu, sąskaita nieko neatims. Net jei modemo nuoma nurodoma kaip atskiras mokestis, kai kurie kabelinių paslaugų teikėjai neleis jums jo pašalinti. Kai man paskambino paklausti, ar mes galime pašalinti 5 USD modemo mokestį iš sąskaitos, tiekdami savo modemą, jie pasakė „ne“; net jei pakeisime modemą, vis tiek turėtume sumokėti mokestį.
Jums reikia suderinamo modelio. Negalite tiesiog išeiti ir nusipirkti seno modelio ir maršrutizatoriaus kombi ir tikėtis, kad jis veiks kartu su jūsų interneto tarnyba. Turite pasirinkti tą, kuris suderinamas su jūsų paslauga. Daugelis IPT savo svetainėje turi suderinamų modemų ir maršrutizatorių sąrašą. Jei jūsų nėra, paskambinkite klientų aptarnavimo tarnybai ir paprašykite modelių, kuriuos galite naudoti, sąrašo.
Jums reikia tinkamo greičio. Taip pat turite įsitikinti, kad pasirinktas modemas palaiko jūsų turimą interneto greitį. Kaip paaiškina „PCMag“, dabartinis standartas yra DOCSIS 3.0 (sutrumpintas „Data Over Cable Service Interface Specification“), kuris gali valdyti bet ką, mažesnį nei gigabito greitis. Jei turite gigabito internetą ar tikitės, kad jį turėsite artimiausiu metu, turėsite daugiau atsisakyti modelio, palaikančio DOCSIS 3.1 ir turinčio gigabito Ethernet prievadą.
Jūs turite patys ją įdiegti. Jei perkate savo modemą ir maršrutizatorių, turėsite juos susieti patys. Laimei, tai paprastai nėra per daug sudėtinga. Daugelis kabelių tiekėjų savo svetainėse turi instrukcijas, kuriose paaiškinama, kaip sukonfigūruoti kabelinį modemą, kad jis atitiktų jų sistemas. „PCMag“ siūlo belaidžio maršrutizatoriaus nustatymo ir optimizavimo vadovą, taip pat galite rasti instrukcijas, kaip nustatyti „YouTube“ konkrečius modelius.
Jums gali tekti jį pakeisti. Jei nuomojatės modemą ir maršrutizatorių iš savo IPT, IPT yra atsakingas už jų pakeitimą, jei jie nustoja veikti arba pasensta. Jei jums priklauso jūsų įranga, jūs turite tai pakeisti. Žinoma, kai kuriems IPT tai gali būti geras dalykas. Jei paslaugų teikėjas planuoja paslaugų paskyrimą lėtai, jums gali būti greičiau išeiti, nusipirkti naują maršrutizatorių ir jį susieti, nei laukti, kol ISP pasirūpins tuo..
Turite atšaukti nuomą. Jei įdiegsite savo modemą ir maršrutizatorių, jūsų IPT automatiškai neatsiims nuomos mokesčio nuo jūsų sąskaitos. Jūs turite paskambinti įmonei, pranešti jiems, kad pakeitėte įrangą, ir nuvažiuoti į artimiausią objektą, kad pakeistumėte nuomojamą įrangą. Ir net tai padarius, gera mintis patikrinti sąskaitą, kad įsitikintumėte, jog įmonė tikrai nuėmė nuomos mokestį. Anot vartotojos, nėra negirdėta, kad įmonės „netyčia“ apmokestina klientus už modemus, kurių nebeturi.

Nemokėkite už diegimą

Jei nuspręsite išsinuomoti modemą ir maršrutizatorių iš IPT, įmonė juos įdiegs jums. Paprastai ši paslauga kainuoja nuo 40 USD iki 100 USD už įprastą mėnesinę sąskaitą.

Tačiau yra keletas būdų, kaip išvengti šio mokesčio. Kai kurie IPT, tokie kaip „Comcast“, suteikia galimybę patiems įdiegti įrangą. Kompanija pateikia rinkinį su viskuo, ko reikia norint nustatyti, įskaitant instrukcijas. Vis dar gali būti mokestis už modemo ir maršrutizatoriaus pristatymą, tačiau jis turėtų būti daug mažesnis už įrengimo kainą.

Kita galimybė yra tiesiog paprašyti IPT atsisakyti mokesčio, kai pirmą kartą prisiregistruojate gauti paslaugą. Nėra jokios garantijos, kad jie sakys „taip“, tačiau nieko nemokės. Jei pasiseks, tai gali būti greičiausias 100 USD sutaupytas turtas.

Būkite pasirengę pereiti

Kaip minėta aukščiau, daugelis amerikiečių neturi kelių tiekėjų, iš kurių galėtų rinktis, tačiau daugumoje vietų yra bent du teikėjai, kurių jungtis yra 10 Mbps ar didesnė. Taigi, jei išbandėte viską, apie ką galite galvoti, ir jūsų IPT atsisako sumažinti savo sąskaitą, geriausia yra stengtis gauti geresnį pasiūlymą iš kito teikėjo.

Pradėkite patikrinę „BroadbandNow“ ir sužinokite, kurios įmonės siūlo paslaugas jūsų rajone, jei to dar nepadarėte. Verta apsvarstyti visus sąraše esančius tiekėjus, ne tik didelius prekės ženklus, tokius kaip „Comcast“ ir „Spectrum“. Pasak „BroadbandNow“, mažos pradedančiosios įmonės, tokios kaip „Ting“ ir „Starry“, dažnai gali užtikrinti greitą ryšį mažesnėmis sąnaudomis nei didieji IPT. Net tada, kai mažas IPT nėra pats pigiausias pasirinkimas, jis gali pasiūlyti geriausią kainą, didesnį greitį ir geresnį klientų aptarnavimą nei jo didesni konkurentai..

Kita galimybė yra visiškai atsisakyti fiksuotojo ryšio plačiajuosčio ryšio. Jei didžiąją dalį jungiate prie interneto naudodamiesi išmaniuoju telefonu ar planšetiniu kompiuteriu, jums gali prireikti fizinės linijos, kad interneto paslaugos būtų jūsų namuose. Tokiu atveju geriausias pasirinkimas yra ieškoti pigesnio mobiliojo telefono plano, kuris suteiktų pakankamai duomenų visiems jūsų interneto poreikiams.

Problemų išvengimas perjungiant

Keisti interneto tiekėjus gali būti sudėtinga. Čia yra keletas problemų, su kuriomis galite susidurti, ir keletas būdų, kaip jų išvengti:

Nutraukimo mokesčiai. Jei esate įtrauktas į sutartį su savo dabartiniu IPT, galėtumėte sumokėti didžiulį mokestį už sutarties nutraukimą nepasibaigus terminui. Kai kuriais atvejais jūs netgi galėtumėte sumokėti tą pačią sumą, kurią galėtumėte sumokėti, jei apskritai nebūtumėte atšaukę savo paslaugos. Laimei, kai kurie paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, „Spectrum“, nori sumokėti šiuos mokesčius už jus, kai pereinate prie jų paslaugų. Jei jūsų naujasis paslaugų teikėjas nesiūlo tokio pobūdžio sandorio, prieš perjungdami pabandykite išsilaikyti, kol bus sudaryta sutartis su senuoju IPT.
Tarnavimas. Jei atšauksite savo dabartinę interneto paslaugą prieš nustatydami savo naują, jums gali tekti vėluoti nuo kelių dienų iki šešių savaičių, kol jūsų internetas vėl prisijungs. Norėdami išvengti šios problemos, pabandykite suplanuoti naujos paslaugos įdiegimą tą pačią dieną, kai sena paslauga buvo atšaukta, ar net keliomis dienomis anksčiau. Tai lengviau padaryti, jei perjungiate vieno tipo ryšį prie kito, tarkime, iš DSL prie kabelio, nes abu teikėjai neturi dirbti su tuo pačiu laidų rinkiniu. Geriau mokėti už kelių dienų paslaugų teikimą iš dviejų paslaugų teikėjų vienu metu yra geriau, nei turėti kelias dienas išvis neturint interneto ryšio.
Pametus savo el. Pašto adresą. Jei naudojate el. Pašto adresą, susietą su savo interneto paslaugų teikėju, pvz., „[email protected]“, prarasite šį adresą, kai pereisite į naują teikėją. Norėdami išspręsti šią problemą, sukurkite naują el. Pašto abonementą naudodami nemokamą paslaugą, pvz., „Gmail“ ar „Yahoo“. Galite palyginti „TopTenReviews“ ir palyginti skirtingų el. Pašto paslaugų ypatybes. Prieš atšaukdami senąją sąskaitą praneškite visiems adresų knygoje apie pakeitimą ir persiųskite visus svarbius pranešimus nauju adresu. Kaip premiją, jei kada nors pavargsite nuo savo naujojo IPT ir nuspręsite vėl pereiti, galėsite pasiimti savo naująjį nešiojamą el. Pašto adresą su savimi..
Perjungimo įranga. Jei išsinuomosite modemą ir maršrutizatorių iš savo IPT, turėsite juos nedelsdami grąžinti, kad išvengtumėte mokesčio. Kai skambinate norėdami atšaukti savo paslaugą, įsitikinkite, kad gavote visą informaciją apie tai, kada, kur ir kaip pakeisti seną įrangą. Jei planuojate nusipirkti savo modemą ir maršrutizatorių, skirtą naudoti su jūsų naująja paslauga, nusipirkite juos ir užkabinkite prieš atjungdami senus. Nepamirškite įsitikinti, kad pasirinktas naujasis modemas ir maršrutizatorius yra suderinami su jūsų nauja paslauga. Jei manote, kad ateityje galbūt norėsite vėl pakeisti IPT, ieškokite įrangos, suderinamos su visais jūsų rajone esančiais IPT, taigi kitą kartą procesas bus paprastesnis.

Galutinis žodis

Ekspertai siūlo vieną paskutinį patarimą, kaip gerai susitarti dėl jūsų interneto paslaugų: būkite geras klientas. Neskubėkite skųstis iškilus problemai, tačiau būkite mandagūs, dirbdami su klientų aptarnavimo tarnyba ir visada, visada apmokėkite sąskaitą laiku. IPT daug labiau linkę įtikti klientui, kuris ilgą laiką buvo su jais ir visada moka greitai, nei naujokui, turinčiam eskizinę mokėjimo istoriją. Kuo labiau jūsų IPT jums patiks, tuo labiau norėsis sudaryti sandorį su jumis, kad jūsų verslas išliktų.