5 patarimai, kaip efektyviai naudoti „Twitter“ verslui ir asmeninei sėkmei

Tačiau neseniai, naudodamas didelę asmeninę patirtį, aš sugebėjau atskleisti keletą žymiai perspektyvesnių ir tinkamesnių „Twitter“ naudojimo būdų. Taigi, kai kitą kartą būsite pasiruošę pasakyti visam pasauliui, kad ruošiatės picai ir tada žiūrite filmą, galite apsvarstyti šiuos 5 „Twitter“ naudojimo būdus, kurie yra puikus mūsų socialinės žiniasklaidos strategijos patarimų papildymas. kurie padeda išvengti, kad socialinė žiniasklaida sugriautų jūsų karjerą.

1. Klientų aptarnavimas

Kiekvieną kartą, kai turiu kviesti didelę įmonę ar korporaciją palaikyti klientų, aš susinervinu. Aš droviuosi, nes paprastai žinau, kad per dieną prarasiu didelę dalį laiko. Aš tiesiog negaliu laukti laukdamas telefono. Bet ar žinojai, kad daugelis kompanijų stebi „Twitter“, kad gautų skundų ir pagalbos prašymų?

Dabar nesitikėčiau greitų atsakymų per „Twitter“, bet man, jei man kyla problemų, pavyzdžiui, dėl savo laido, nespausti, kas yra geresnis būdas sutaupyti laiko ir streso, nei išsiųsti „Tweet“ ir patikrinti dar kartą po valandos sužinoti, ar gavau atsakymą? Tačiau net ir esant neatidėliotinoms problemoms, „Twitter“ dabar gali būti laikomas perspektyvia galimybe. Nustebsite, kiek yra įmonių, kurios aktyviai stebi „Twitter“, kad būtų atliekama tokio tipo veikla. Pavyzdžiui, „Southwest Airlines“, „Dell Computers“ ir „Comcast“ turi savo atstovus, atsidavusius „Twitter“ stebėjimui.

Aš net girdėjau apie tai, kad žmonės per „Twitter“ pradeda naudotis naujomis paslaugomis (kabeliu, internetu, televizija ir kt.).

2. Klientų aptarnavimas

Dar geriau, jei turite teisėtą skundą dėl bendrovės, vienas puikus būdas atkreipti jų dėmesį yra persiųsti jūsų skundą. Būčiau sąžiningas ir mandagus, jei eitume šiuo keliu, tačiau šios įmonės žino, kad skaitydamos jūsų skundą, taip yra potencialiai milijonai kitų žmonių. Taigi, jie ne tik nori išspręsti jūsų problemą, bet ir nori, kad visi žmonės, kurie „stebi“ ar „klausytų“, taip pat žinotų, kad rūpinasi klientų skundais..

Neseniai tvitinau blogą patirtį, kurią turėjau iš didelės įmonės atstovo, ir per penkiolika minučių gavau atsakymą. Šis asmuo atsiprašė už įvykį ir kaip atsiprašymą pasiūlė kažkokią kompensaciją.

3. Gaukite atsiliepimų

Kitas veiksmingas „Twitter“ (ir, manau, „backdoor“ rinkodaros būdo) naudojimas yra „Twitter“ naudojimas, norint gauti grįžtamąjį ryšį. Jei internete yra ką nors, apie ką jums reikia komentarų ar pasiūlymų, pabandykite išsiųsti Tweet. Tai gali būti ką tik susikūręs interneto dizaino puslapis, naujas tinklaraštis, naujas logotipas, naujas vaizdo įrašas ar bet kas internete. Tiesiog perskaitykite tai ir sužinokite, ką žmonės turi pasakyti apie tai.

4. To-Do sąrašas

Aš taip pat pastaruoju metu naudojuosi „Twitter“ kaip tam tikrą mobilųjį telefoną, kurį galima rasti. Aš nemoku rašyti daiktų ir nenaudoju balso įrašymo įrenginių, todėl, kai galvoju apie tai, ką reikia padaryti, ar sugalvoju naują idėją, kurią turiu, aš paprastai ją atsiusiu, tada pažymiu kaip mėgstamiausią. kad vėliau būtų galima suskirstyti į kategorijas.

5. Pasamdykite žmones

Nors aš to niekada neišbandžiau, „Twitter“ taip pat gali būti naudojamas samdyti žmones. Užuot rėmęsi brangia reklama ar išbandę kitus tradicinius būdus, kaip surasti potencialų nuomą, pabandykite persvarstyti savo nuomos poreikius. Tai gali būti ypač efektyvu ieškant laisvai samdomų specialistų ir kitų internetinių „darbuotojų“, kurie labiau linkę aktyviai dalyvauti „Twitter“.

Aš savo straipsnio pradžioje nebandžiau gąsdinti „Twitter“. Vienintelis dalykas, kurį sakau, yra toks, kad dabar, kaip daug nesvarbių „Twitter“ naudojimo būdų, yra daug ir perspektyvių, efektyvių jo naudojimo būdų. Dabar „Twitter“ turėtų būti laikoma perspektyvia galimybe kai kuriems iš daugelio dalykų, apie kuriuos niekada nesvajojome, kad tai galėtume pasiekti tiesiog išsiųsdami „Tweet“.

Ar pavyko klientų aptarnavimo sėkmė naudojantis „Twitter“? Ar turite kitų puikių idėjų, kaip efektyviai naudoti „Twitter“? Praneškite mums!

(nuotraukos kreditas: 7son75)