Kaip išsiugdyti ir patobulinti savo emocinį intelektą - įgūdžiai ir pavyzdžiai

Gebėjimas suprasti ir valdyti savo emocijas vadinamas emociniu intelektu arba EQ. Ir kuo aukštesnis jūsų AK, tuo didesnė tikimybė, kad pavyks pasiekti karjerą, efektyviau bendrauti darbe, užmegzti geresnius santykius ir gyventi sveiką, laimingą gyvenimą.

Jūs taip pat uždirbsite daugiau. Pirmaujanti emocinio intelekto vertinimo įmonė „Talent Smart“ nustatė, kad specialistai, turintys aukštą AK, per metus vidutiniškai uždirba 29 000 USD daugiau nei tie, kurių balai mažesni..

Pažvelkime, kas yra emocinis intelektas ir ką galite padaryti, kad sustiprintumėte savo AK.

Kas yra emocinis intelektas?

Emocinis intelektas (dar žinomas kaip EI arba EQ) yra jūsų gebėjimas stebėti ir valdyti savo emocijas, taip pat suprasti ir daryti įtaką kitų emocijoms..

Žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą, neleidžia emocijoms paskatinti jų veiksmų ar sprendimų. Jie supranta, kada jų emocijos nugrimzta į gilųjį tašką, ir, svarbiausia, žino, kaip tose emocijose karaliauti, kad jos nepakenktų niekam kitam.

Emocinis intelektas yra asmenybės bruožų derinys. Emocinio intelekto pradininkas psichologas ir autorius Danielis Golemanas nustatė penkis pagrindinius elementus, apibrėžiančius emocinį intelektą:

1. Savivoka
2. Savireguliacija
3. Motyvacija
4. Empatija
5. Socialiniai įgūdžiai

Emocinis intelektas yra kažkas, kas bent jau tam tikru mastu yra žmogiškas. Kai kurie žmonės gimsta turėdami aukštą emocinio intelekto laipsnį, o kiti sunkiai supranta, kodėl jaučiasi taip, kaip elgiasi, ir negali suvokti, kai kitam bloga diena..

Geros žinios yra tai, kad nors emocinis intelektas yra asmenybės bruožų rinkinys, jie visi yra bruožai, kuriuos galima sustiprinti atliekant praktiką ir discipliną. Tai reiškia, kad visi mes galime dirbti norėdami pagerinti savo AK.

Daugybė emocinio intelekto pranašumų

Danielis Golemanas mano, kad emocinis intelektas yra svarbesnis nei IQ. Priežastis ta, kad kol kas tik intelektas gali jus pasiekti. Aukštas IQ nepadės pasiekti užsibrėžtų tikslų, sėkmingai dirbti su komanda, užmegzti sveikus santykius ar klestėti sudėtingose ​​situacijose.

Emocinis intelektas, kita vertus, gali padėti jums pasisekti visose jūsų gyvenimo srityse.

1. Didesnis pasitenkinimas darbu ir jo atlikimas

„The Leadership Quarterly“ paskelbtame tyrime nustatyta, kad specialistai, turintys aukštą AK, patyrė daugiau pasitenkinimo darbu ir turėjo didesnį produktyvumą nei tie, kurių AK buvo mažesni. Kitame tyrime, paskelbtame žurnale „Organizational Behavior“, padaryta panašių išvadų: kuo aukštesnis jūsų AK, tuo geresni jūsų darbo rezultatai.

Didesnis pasitenkinimas darbu gali teigiamai paveikti jūsų bendrą laimę, ypač todėl, kad didžiąją dalį savo pabudimo valandų praleidžiate darbe. Be to, geresni darbo rezultatai gali sukelti daugiau paaukštinimų ir paaukštinimų per visą jūsų karjerą.

„Talent Smart“ patikrino emocinį intelektą kartu su 33 kitais darbo vietoje įgūdžiais ir nustatė, kad emocinis intelektas buvo stipriausias prognozuojantis rezultatus, paaiškinantis 58% visų rūšių darbo sėkmės. Be to, jie teigia, kad 90% visų aukšto lygio atlikėjų turi aukštą emocinį intelektą.

2. Geresni santykiai

Emocinis intelektas gali lemti geresnius santykius su draugais, sutuoktiniais ir partneriais bei vaikais. Tai taip pat gali padėti užmegzti geresnius verslo ryšius su savo viršininku, kolegomis ir klientais.

Žurnale „Asmenybė ir individualūs skirtumai“ paskelbtame tyrime nustatyta, kad tie, kurių AK yra aukštesni, pranešė apie didesnį pasitenkinimą asmeniniais santykiais ir mažiau neigiamų sąveikų su artimais draugais.

Emocinis intelektas suteikia jums galimybę giliau susisiekti su kitais naudojant empatiją, užuojautą ir aktyvų klausymąsi.

3. Geresnė savikontrolė

„Kiekvienas gali supykti - tai lengva. Tačiau pykti ant reikiamo žmogaus, tinkamo laipsnio, tinkamu metu, tinkamo tikslo ir tinkamo būdo - tai nėra lengva.“- Aristotelis

Jei mažiausiai susierzinęs atskriejate už rankenos, užkliūkite prie savo kolegų ar vaikų, kai viskas nesiseka, arba susėskite ant greitkelio, kai sėdite eisme, jūs ne vieni. Visiems sunku valdyti savo emocijas ir palaikyti vėsą sudėtingose ​​ar stresinėse situacijose.

Problema ta, kad pyktis gali padaryti daug žalos tiek jums, tiek kitiems, kai jis neteisingai nukreiptas ir nekontroliuojamas. Bet tai nebūtinai turi būti tokia. Kaip rodo Aristotelio citata, supratimas ir savikontrolė yra būtini norint suvaldyti pyktį ir nukreipti jį ten, kur jis gali padaryti daugiausiai naudos.

Emocinio intelekto ugdymas padės sustiprinti savikontrolę ir leis geriau suprasti stiprias emocijas, pavyzdžiui, pyktį, kad galėtumėte tinkamai jas valdyti arba nukreipti..

4. Mažiau streso darbo vietoje

Tarptautiniame žurnale „Organizational Analysis“ paskelbtame tyrime nustatyta, kad žmonės, turintys aukštesnį emocinį intelektą, patiria mažiau streso darbo vietoje nei tie, kurių EQ balai yra žemesni. Asmenys, turintys aukštesnius EQ balus, taip pat labiau įsipareigojo savo organizacijai.

Kodėl? Tai gali būti veiksnių derinys. Paprastai tie, kurių EQ balai yra aukštesni, palaiko gilesnius ryšius su kolegomis. Jie taip pat neleidžia toksiškiems bendradarbiams paveikti jų pačių laimės ir produktyvumo. Vien tik šie du veiksniai gali smarkiai sumažinti stresą darbe.

5. Daugiau laimės

„Niekas negali priversti jus jaustis nepilnaverčiais be jūsų sutikimo“. - Eleanor Roosevelt

Žmonės, turintys aukštą emocinio intelekto laipsnį, žino, kas juos daro laimingus, ir, svarbiausia, jie neleidžia kitiems apriboti asmeninės laimės. Jie supranta, kad jie ir tik jie patys kontroliuoja savo emocijas.

Šis įgalinantis suvokimas ne tik lemia didesnę vidinę jėgą, bet ir gali prisidėti prie didesnės laimės ir gerovės jausmo - ir tyrimai tai patvirtina. Žurnale „Asmenybė ir individualūs skirtumai“ paskelbtame tyrime teigiama, kad emocinis intelektas yra susijęs su teigiama gyvenimo baigtimi ir didesne subjektyvia savijauta..

Kaip padidinti savo emocinį intelektą

Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti norėdami sustiprinti savo emocinį intelektą.

1. Pažink save

Yra daugybė būdų, kaip sustiprinti savo emocinį intelektą, tačiau turbūt pats kritiškiausias dalykas yra ugdyti didesnę savimonę.

Savimonė reiškia savęs pažinimą: kas jus varo, kuo tikite, kokios yra jūsų vertybės, kokios yra jūsų emocijos ir, svarbiausia, „kodėl“ už kiekvieno iš šių veiksnių. Pavyzdžiui, kodėl jūs turite tam tikrus tikslus? Kodėl tu tiki tuo, kuo tiki? Kodėl taip brangiai laikote tam tikras vertybes? Kodėl tu jautiesi būtent taip?

Pažinti save yra emocinio intelekto pagrindas.

Vienas iš būdų ugdyti didesnę savimonę yra dienos pabaigoje praleisti laiką apmąstant tai, ką padarei ir kodėl tai padarei. Rašymas žurnale gali dar labiau padėti išsiaiškinti savo mintis ir emocijas bei įžvelgti minčių ir elgesio modelius.

Kol reflektuojate ar rašote, atidžiai atkreipkite dėmesį į mintis, žmones ar situacijas, dėl kurių dienos metu jums kilo pyktis, stresas ar nusivylimas. Kas sukėlė šias stiprias emocijas? Kaip tu reagavai? Kodėl jūs taip sureagavote?

Svarbu suvokti, kad emocijos savaime nėra blogos, ir jų žymėjimas gali apriboti jūsų asmeninį augimą. Verčiau pripažinkite ir patvirtinkite, kaip jautėtės visą dieną, ir skirkite laiko tyrinėti šių emocijų priežastis.

Kitas būdas padidinti jūsų supratimą yra ieškoti atsiliepimų iš draugų, šeimos narių ir kolegų, kurie nebijotų pasakyti jums tiesos. Paprašykite jų nuoširdžiai apibūdinti, kaip jie mato jus. Kai kuriems tai gali sukelti nerimą, tačiau jų atsiliepimai gali parodyti keletą svarbių aklųjų taškų, kuriuos turite apie save. Tai, kaip jūs matote save su tuo, kaip kiti mato jus, gali sukelti pokyčius.

Taip pat naudinga atlikti asmenybės testą, pavyzdžiui, „Myers-Briggs“ tipo indikatorių. Išsamus asmenybės testas, pavyzdžiui, „Myers-Briggs“, padės atskleisti konkrečius jūsų asmenybės elementus, kuriuos jums gali būti sunku atskleisti savarankiškai. Ši informacija gali būti nepaprastai šviesi. Asmenybės testas taip pat gali atskleisti silpnąsias vietas, kurių jūs galbūt nežinote.

2. Dėmesys kitiems

„Niekada nekritikuokite vyro, kol nevaikščiojote mylios jo mokasinuose“.  -Indėnų patarlė

Žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą, daugiau laiko praleidžia atkreipdami dėmesį į kitus, o mažiau laiko galvoja apie save. Jie klauso, įsijaučia ir elgiasi su užuojauta.

Dėmesio nukreipimas į išorę taip pat suteikia galimybę pastebėti, kaip jaučiasi kiti žmonės. Pastebėję, kad draugei ar kolegai bloga diena, galite susisiekti ir pasiūlyti klausytis. Dažnai tiesiog padovanodami kitiems savo laiko ir dėmesio dovaną galite padaryti didžiulį pokytį.

Jei norite daugiau dėmesio skirti kitiems, pradėkite ugdyti daugiau empatijos. Tai reiškia, kad įsidėjote į kito žmogaus batus, kad galėtumėte pabandyti pajusti, ką jie išgyvena. Tačiau nepakanka tiesiog pamatyti dalykus iš jų perspektyvos. Jūs taip pat turite pasinerti giliau ir išsiaiškinti, kodėl jų patirtis slypi. Kodėl šis žmogus jaučiasi taip? Kokie įvykiai galėjo paskatinti juos galvoti taip?

Kitas, įdomu apie kitus žmones. Žmonės, turintys aukštą EQ, labiau domisi aplinkiniais nei jie patys. Pasistenkite pasikalbėti su kitais žmonėmis, ypač su žmonėmis, kurių nepažįstate ar kurie skiriasi nuo jūsų. Būkite smalsūs ir mandagūs ir atlikite pratimą, kad iš tikrųjų išbandytumėte ir pamatytumėte dalykus jų požiūriu.

Jūs taip pat turite mesti iššūkį savo pačių išankstinėms idėjoms ir netgi stereotipams apie kitus. Būkite sąmoningas, kaip šios idėjos gali formuoti jūsų bendravimą su kitais.

3. Stiprinkite savo klausymo įgūdžius

„Dauguma žmonių neklauso norėdami suprasti; jie klausosi ketindami atsakyti. “ -Stephenas Covey'as

Žmonės, turintys aukštą emocinio intelekto laipsnį, naudojasi aktyvaus klausymo įgūdžiais. Tai reiškia, kad jie visą dėmesį skiria kitiems, kol jie kalba.

Norėdami sustiprinti savo aktyvaus klausymo įgūdžius, skirkite dovaną kitiems. Nuleiskite telefoną, stenkitės nesiblaškyti dėl savo minčių ar jausmų ir negailėkite laiko „planuodami“ tai, ką sakysite. Tiesiog klausyk.

Klausydamiesi, laikykitės atviros nuomonės ir stenkitės suprasti, iš kur ateina kitas asmuo. Negalima teisti ir nesišokti prie išvadų. Ir netrukdykite. Nutraukimas kitiems reiškia, kad tai, ką turite pasakyti, yra svarbiau už tai, ką jie sako. Laikui bėgant tai gali neįtikėtinai pakenkti jūsų santykiams.

Atidžiai atkreipkite dėmesį į kalbėtojo kūno kalbą, veido išraiškas ir balso toną. Tai suteiks jums svarbių užuominų apie tai, ką žmogus iš tikrųjų jaučia.

Taip pat svarbu užduoti klausimus, kad kitas asmuo galėtų paaiškinti viską, ko nesuprantate. Tai ne tik padeda suvokti visišką to, ką jie nori pasakyti, prasmę, bet ir klausimai praneša kitam asmeniui, kad atkreipiate dėmesį.

Aktyvus klausymasis reikalauja praktikos, tačiau greičiausiai pamatysite tiesioginį teigiamą kitų atsakymą, kai jie jaus, kad jiems skirtas visas jūsų dėmesys.

4. Pripažinkite savo klaidas

Žmonės, turintys aukštą emocinio intelekto laipsnį, nebijo prisipažinti suklydę ir greitai atsiprašo, kai reikia.

Pripažinti klaidą nėra lengva, jei nesi įpratęs to daryti. Norėdami pradėti, pažiūrėkite, kaip praeityje susidūrėte su klaidomis. Kas nutiko tokiose situacijose? Ar perdavėte kaltę kam nors kitam, nušlavote ją po kilimėliu ar prisiėmėte atsakomybę už tai, kas įvyko? Kaip jautėtės po savo elgesio pasibaigus situacijai?

Svarbu pripažinti sau ir kitiems, kad nesate tobulas. Atsakomybė už visus jūsų veiksmus, įskaitant klaidas, sustiprina jūsų sąžiningumą ir ugdo pasitikėjimą. Žmonės gerbia kitus, norinčius būti pažeidžiamus ir atsidavusius dalykus.

Kitas aspektas yra kritikos priėmimas kaip galimybė sužinoti apie save ką nors naujo. Pabandykite atidėti savo asmeninius jausmus ir ieškokite tiesos, ką sako kitas asmuo (net jei jie neteikia šio geriausio būdo.) Ko galite išmokti iš šios kritikos?

5. Giliai įkvėpkite ir pagalvokite

Nesvarbu, kas jūs esate ar ką darote, bus atvejų, kai esate pakrauta ar įtemptoje situacijoje ir jūsų pirmasis instinktas yra reaguoti negalvojant..

Užuot sakę ką nors, dėl ko vėliau gailėsitės, sustabdyti. Atlikite keletą gilių įkvėpimų ir pavadinkite emociją, kurią jaučiate. Paprasčiausias sakymas: „Aš pykstu“ arba „Aš jaučiu pavydą“ yra paprastas, bet galingas būdas paspausti mygtuką „pristabdyti“, susitaikyti su savijauta ir, svarbiausia, suteikti sau labai reikalingas momentas pamąstyti, kaip norite reaguoti į situaciją.

6. Nustokite teisti

„Jei turite, teiskite švelniai. Paprastai yra pusė, kurios negirdėjote, pasakojimas, apie kurį nieko nežinote, ir įvyko mūšis, dėl kurio nereikia kovoti. “ -„Traci Lea Larussa“

Žmonės, turintys aukštą EQ, stengiasi nevertinti. Kitų sprendimas paprastai įvyksta per mikrosekundę, kai tokios mintys yra: „Oho, tai buvo kvailas žingsnis!“ akimirksniu pasirodo mūsų galvoje. Pasąmoningai šios mintys leidžia jaustis pranašesniems už kitą žmogų.

Tiesa ta, kad dažniausiai mes nežinome, kas vyksta su kitais žmonėmis. Užuot vertinę ar pateikę neigiamą komentarą, giliai įkvėpkite ir pabandykite įsijausti. Atminkite, kad jūs retai žinote visą istoriją. Duokite kam nors abejonių naudą. Jis jaučiasi geriau ir nieko daugiau nekainuoja.

7. Išanalizuokite savo draugystę

Jūs esate kompanija, kurią išlaikote. Jei turite draugų ir šeimos narių, kurie nuolat skundžiasi, vaidina auką ir kaltina kitus dėl jų daugumos gyvenime, pabandykite apriboti jūsų elgesį su šiais žmonėmis, o vietoj to praleiskite laiką su žmonėmis, pasižyminčiais aukšto lygio emociniu intelektu. Pasimokykite iš jų įpročių ir mėgdžiokite elgesį, kuris jus rezonuoja.

Kai apsupiate save su žmonėmis, kurie verčia jaustis įgalintais ir pakylėtais, turite energijos ir aistros daryti tą patį kitam..

8. Nurodykite savo tikslus

Žmonės, turintys aukštą emocinio intelekto laipsnį, žino, ko nori labiausiai pasiekti gyvenime, nes pažįsta save iš vidaus ir iš vidaus.

Pradėkite užsirašydami viską, ką norėtumėte gyvenime pasiekti. Tai gali virsti ilguoju sąrašu, todėl pasirinkite vieną ar dvi svajones, kurias jaučiate aistringiausiai, ir taikykite SMART tikslų nustatymo metodą. Iškelkite šios svajonės tikslą, kuris yra konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, realus ir tinkamas laiku.

Norėdami išlikti motyvuoti, sukurkite vizijos lentą. Paprasčiau tariant, vaizdų lenta yra vaizdų ir žodžių koliažas, išlaikantis tikslą kasdieniame regėjimo taške. Pvz., Jei jūsų tikslas yra sumokėti būsto paskolą, galite sukurti vaizdinę lentą su savo namų nuotraukomis, besišypsančiais žmonėmis, gyvenančiais be skolų, ir žodžiais, kurie praneša, kaip jūs jaustumėtės turėdami savo namą..

Suskaidykite didesnius tikslus į įgyvendinamus žingsnius ir sukurkite pradžios planą.

Svarbu atpažinti kitų žmonių vaidmenį padedant jums pasiekti kiekvieną orientyrą. Pripažinkite jų palaikymą ir pagalbą bei padėkokite jiems už viską, ką jie daro.

9. Atlikite EQ testą

Jums gali būti naudinga atlikti emocinio intelekto vertinimą, tokį, kokį siūlo „TalentSmart“. EQ įvertinimas gali padėti jums geriau suprasti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, kad galėtumėte greitai nustatyti sritis, kurias turite dirbti.

AK vertinimas neturėtų pakeisti kasdienio apmąstymo; galvok apie tai kaip šuolio pradžią savo emocinio intelekto įgūdžiams stiprinti.

Galutinis žodis

Savo emocinio intelekto stiprinimo tikslas nėra pakeisti tai, kas tu esi. Jums tiesiog reikia nustatyti elgesį, ribojantį jūsų sugebėjimą suprasti savo emocijas ir užmegzti ryšį su kitais, ir pakeisti juos elgesiu, kuris lemia didesnį supratimą ir empatiją..

Kaip jūs galite įsivaizduoti, tam reikia daug praktikos, ir tai neįvyks per naktį. Sutelkite dėmesį į vieno įgūdžio lavinimą vienu metu ir imkitės to lėtai. Įprastoms mintims ir elgesiui reikia laiko pasikeisti.

Ar žinai ką nors, kas turi aukštą emocinio intelekto laipsnį? Koks yra šis žmogus?