9 priežastys, kodėl reikia išsiskyrti su banku - kai keičiasi prasmė

Bankai užsiima klientų aptarnavimu, nesvarbu, ar tai hipoteka, ar kasdieninė bankininkystė, ar santaupos ir pensijos. Kai bankas nebeduos jums to, ko jums reikia, gali būti laikas iš naujo apsvarstyti jūsų santykius.

Kodėl turėtumėte išsiskirstyti su savo banku

Šiuo metu esu apsipirkęs keliose skirtingose ​​įstaigose ir, kaip įtariau, jos visos nori man suteikti daug geresnes įmokas ir privilegijas, pvz., Nulines uždarymo išlaidas refinansuoti. Man suteikta daug laiko galvoti apie tai, kur aš darau savo bankininkystę ir kodėl. Tačiau prastos refinansavimo normos nėra vienintelė priežastis nutraukti ryšius su jūsų finansų įstaiga.

Yra daugybė priežasčių, dėl kurių galbūt norėsite palikti savo dabartinį banką - ir jei kuri nors iš šių aplinkybių jums tinka, gali būti laikas.

1. Prastas klientų aptarnavimas

Iš pradžių jūsų bankas siūlė privilegijas ir didelę patirtį, tačiau klientų aptarnavimas bėgant metams mažėjo. Galite pastebėti, kad jūsų megabanke nėra beasmenių paslaugų, kad jūsų bendruomenės bankas dirba netinkamai arba kad jūs nesate įsimylėjęs filialo atmosferos. Kad ir kokia būtų priežastis, jei jaučiate, kad trūksta klientų aptarnavimo patirties, galbūt galėsite padaryti geriau.

Kai kurios klientų aptarnavimo funkcijos, kurių reikia ieškoti, gali būti:

• Platus klientų aptarnavimo valandų diapazonas tiek asmeniškai, tiek telefonu
• Teigiamas bendravimas akis į akį su banko darbuotojais
• Greitas galimų problemų sprendimas (pvz., Atšaukus kortelę, kai ją pametate, ir nedelsiant siunčiant naują)
• Filialų patogumai, tokie kaip bankomatai ir filialų valandos, ir platus vidaus paslaugų spektras, pavyzdžiui, čekių užsakymas, indėlių įnešimas, likučių tikrinimas, pervedimai ir smulkaus verslo bankininkystė.

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Pasikalbėkite su savo banko filialo vadovu ir paminėkite, kad klientų aptarnavimas buvo problema. Jis / ji gali išspręsti problemą ir taip pagerinti jūsų patirtį. Jei valandos yra problemos, jums gali būti pranešta apie internetines funkcijas, palengvinančias bankininkystės poreikį fizinėje vietoje.

Kada judėti toliau: Jei vadovui neatrodo įdomu tobulinti jūsų patirtį, apsilankykite kelių kitų miesto bankų fiziniuose skyriuose ir pažiūrėkite į internetinius bankus. Peržiūrėkite jų darbo valandas (jei taikoma), siūlomus patogumus (pvz., Papildomą langą ir bankomatą) ir patikrinkite, ar svetainėje yra klientų palaikymo. Taip pat galite ieškoti internetinių klientų atsiliepimų apie bet kurį banką, kad priimtumėte išsilavinusį sprendimą.

2. Palūkanų normos yra aukštos

Kadangi paskolas gali būti sudėtinga refinansuoti, ypač naudojant naują įstaigą, galite pamanyti, kad paprasčiau laikytis aukštų dabartinės paskolos normų. Bet jei kitas bankas siūlo geresnę kainą ir gali sutaupyti pinigų, įsitikinkite, ar dabartinis jūsų bankas atitinka pasiūlymą. Jei ne, tuomet ko gero verta papildomai stengtis gauti geresnį tarifą.

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Gaukite išankstinį patvirtinimą - ar tai būtų hipoteka, refinansavimas, paskolos automobiliui ar kitu atveju - iš kito banko ir pateikite įrodymus savo dabartinei įstaigai. Tada sužinokite, ar bankas gali suderinti naują pasiūlymą. Jei taip, gausite mažesnę išmoką su minimaliu nerimu.

Kada judėti toliau: Ar jūsų bankas atsisako suteikti jums geresnį pasiūlymą? Sutaupykite pinigų ir perjunkite. Nors tai gali pareikalauti papildomo laiko, mažesnė palūkanų norma reiškia daugiau pinigų, sumokėtų pagrindinei sumai, ir potencialiai tūkstančius dolerių santaupų paskolos metu. Verta sutaupyti kelias savaites dokumentų rinkimo ir naujo raštelio pasirašymo.

3. Atidarote bendrą sąskaitą

Jei tuokiasi, greičiausiai norėsite atidaryti naują sąskaitą. Jūs ir jūsų partneris turite atlikti tyrimą, kad nuspręstumėte, kurį banką naudoti - ir tai gali būti ne ta įstaiga, su kuria šiuo metu dirbate banke. Kitas bankas gali efektyviau patenkinti jūsų, kaip susituokusios poros, poreikius.

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Pasitarkite su savo partneriu apie priežastis, kodėl turėtumėte atidaryti bendrą sąskaitą dabartiniame banke. Jei dabartiniame banke turite kelias sąskaitas ir mėgstate klientų aptarnavimo tarnybą, jums gali patikti.

Kada judėti toliau: Jei jūsų partnerio bankas (arba kitas bankas) siūlo geresnes paslaugas, produktus ir patogumus (ir vis tiek atidarote naują sąskaitą), geras laikas pakeisti.

4. Mokesčiai yra neatleistinai dideli

Mokesčiai yra gyvenimo faktas bankininkystėje. Bet kai mokesčiai yra neįprastai dideli (pavyzdžiui, 30 USD plius už overdrafto mokestį), jis turėtų padaryti pertrauką. Apsvarstykite Bank of America: „MyAccess“ sąskaitoje yra 12 USD mėnesinis mokestis, kurio nereikia mokėti, jei galite išlaikyti savo likutį virš 1500 USD. Tačiau kredito unijos ir įstaigos, tokios kaip „Zions Bank“ ir „Ally Bank“, tas pačias paslaugas siūlo nemokamai.

Panašiai bankai neturėtų imti nereikalingų mokesčių, tokių kaip priežiūros mokesčiai, minimalūs balanso mokesčiai, sąskaitos uždarymo mokesčiai, popierinės ataskaitos mokesčiai ar žmonių kasos mokestis. Yra daugybė bankų, siūlančių visas šias paslaugas (ir dar daugiau) nemokamai.

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Jei jums kyla vienkartinis sąskaitos pereikvojimas arba pavėluotas mokestis, paprašykite banko atleisti šią sumą vieną kartą. Geras bankas neprieštarautų grąžinti mokestį, jei tai pirmą kartą padarytas nusikaltimas. Bet jei jūs užsiregistravote sąskaitoje ir sutikote su visais mokesčiais, šis triukas greičiausiai veiks tik vieną kartą. Ateityje būkite atsargesni.

Kada judėti toliau: Jei jūsų bankas apmokestina jus už paslaugas, kurios paprastai yra nemokamos, permeskite tai už ką nors geresnio. Didelė tikimybė, kad sutikote su dideliais mokesčiais, kai prisiregistravote prie savo sąskaitos, todėl jums bus sunku susitarti dėl jų. Tačiau prieš prisijungdami prie naujo banko atlikite keletą namų darbų, perskaitykite puikų atspaudą ir sužinokite, ką klientai sako internete apie mokesčius, kad žinotumėte, ko tikėtis..

5. Jūs judate

Gana sunku palaikyti tolimus ryšius su savo banku, ypač jei naujoje vietoje nėra filialo. Kai judate, naujos sąskaitos atidarymas yra beveik lygus kursui, todėl nesijauskite blogai.

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Paskambinkite į savo banko klientų aptarnavimo liniją ir paklauskite, ar naujoje vietoje nėra filialo. Arba, jei visą savo bankininkystę vykdote internetu, apsvarstykite savo galimybes: Taupymo sąskaitą galėtumėte laikyti atidarytą, jei tikrai vertinate banką ir paslaugą, net jei planuojate kasdienį čekį perkelti į kitą banką. Tokiu būdu mažiau tikėtina, kad išleisite pinigus į santaupas, jei negalėsite tiesiog išsiimti pinigų vietiniame bankomate.

Kada judėti toliau: Jei netoliese nėra filialo ir mažai trūksta internetinių valdymo priemonių, turėsite rasti naują banką.

6. Paslaugų ir funkcijų trūkumas

Aš visiškai išnaudoju internetinę bankininkystę. Mano kredito unijoje yra daug internetinių funkcijų, tokių kaip sąskaitų apmokėjimas internetu, biudžeto sudarymas ir sąskaitos tvarkymas. Tačiau mano vyras dirba su nacionaline įstaiga, kuriai trūksta daug internetinių funkcijų, kurios man patinka. Jei jūsų bankas neturi funkcijų, kurių norite (ar jums reikia) efektyviai valdyti jūsų finansus, gali reikėti ištirti alternatyvas.

Internetinės paslaugos yra didžiulė pardavimo vieta. Ieškokite tokių galimų funkcijų, kaip:

• Prisijungimas prie sąskaitos
• Sąskaitos pervedimai
• Sąskaitos apmokėjimas
• Čekis internetu
• Patikrinkite vaizdą
• Biudžeto sudarymo priemonės
• Išlaidų ataskaitos
• Mokėjimai kreditine kortele
• Panašių funkcijų programos mobiliesiems

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Jūsų bankas gali turėti internetinių paslaugų ir funkcijų, tačiau jei dar nepatikrinote jos svetainės ir neištyrėte jos galimybių, tikrai to nežinote. Peržiūrėkite, ką jūsų bankas gali pasiūlyti, prisijungę prie internetinės sąskaitos arba paskambinę į klientų aptarnavimo tarnybą.

Kada judėti toliau: Mano vyro bankas leidžia mobiliuosius indėlius tik iki 1000 USD, ir tai labai nepatogu, ypač kai mano kredito unija siūlo mobiliuosius indėlius iki 5000 USD. Aš raginu jį pakeisti, nes mano bankas tiesiog siūlo geresnes funkcijas - ypač užimtai šeimai. Jei jūsų bankas negali pasiūlyti to, ko jums reikia, pereikite prie to, kas gali. Su visomis šiuolaikinių bankų siūlomomis programomis ir funkcijomis nereikia nieko daryti.

7. Trūksta bankomatų ir filialų

Kai nesusiję bankomatų mokesčiai gali siekti net 4 USD, prieigos prie bankomatų išlaidos tikrai gali išaugti. Aš norėčiau įsitikinti, kad mano banke yra daug bankomatų - ir kad tiksliai žinau, kur juos rasti.

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Patikrinkite, ar jūsų banko tinklalapyje nėra bankomatų, ir stebėkite artimiausias. Arba, jei jūs banke dirbate su įstaiga, kurioje yra nedaug ar visai nėra vietų (internetinis bankas, pavyzdžiui, paprastas), susiraskite susijusių bankomatų, kurie leidžia banko grynųjų pinigus išsiimti be mokesčių banko svetainėje.

Kada judėti toliau: Jei norėtumėte atsiskaityti grynaisiais, bet atsiskaitytumėte reguliariai mokėdami bankomatų mokesčius, pagalvokite, kuriuos bankomatus naudojate labiausiai. Tikriausiai prasminga pereiti į vieną iš tų bankų ir taupyti pinigus už rinkliavas. Pagalvokite apie tai: jei du kartus per savaitę mokate 3 USD, kad išsitrauktumėte grynųjų, jūs mokate daugiau nei 300 USD per metus tik už privilegiją gauti savo pinigus.

8. Nėra meilės ilgalaikiams klientams

Mane erzina, kai matau vieno iš mano naudojamų bankų reklamą, kuri reklamuoja tik naujus klientus. Noriu sužinoti, ką gauna ilgamečiai klientai už tai, kad bėgant metams yra tokie lojalūs? Štai kodėl aš iškart įtariu bankus, kurie nuolat siūlo naujas banko klientų privilegijas - ką tai sako apie tai, kaip jie elgiasi su savo ilgamečiais klientais?

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Suteikite savo bankui galimybę pasiūlyti jums tas pačias privilegijas, kurias gauna naujas klientas. Aš buvau atsisakius metinio sąskaitos mokesčio paprasčiausiai paprašęs įstaigos, ar galėčiau gauti tą patį sandorį, kurį mačiau reklamuodamas naujiems klientams.

Kada judėti toliau: Jei jūsų bankas nenori parodyti mažos meilės ilgamečiam klientui, jis aiškiai neįvertina jūsų lojalumo. Taigi neduok. Suraskite banką, kuriame teikiamos geresnės klientų aptarnavimo paslaugos, ir, atlikdami pakeitimus, galite net įvertinti kai kuriuos iš šių naujų klientų pranašumų.

9. Jūs jau dirbate su trim skirtingomis institucijomis

Nors iš esmės nėra blogai paskirstyti savo sąskaitas, tai gali sukelti painiavą, kai skirtinguose bankuose tvarkote to paties tipo sąskaitų (pvz., Atsiskaitomosios sąskaitos) kelis. Palengvinkite reikalus, susirasdami mėgstamą banką ir derindami sąskaitas.

Kaip tai padaryti savo dabartiniame banke: Jei jums patinka vienas iš dabartinių jūsų bankų, pažiūrėkite, ar galite perkelti į jį kai kurias kitas savo sąskaitas. Turint skirtingų tipų sąskaitas skirtingose ​​įstaigose, švelniai tariant, gali būti painu. Jei nereikia turėti kelių atidaromų sąskaitų, tada ne.

Kada judėti toliau: Gali būti, kad atidarytas sąskaitas buvote tose vietose, kuriose buvote prisijungę, arba nedidelę pinigų sumą pamirštoje sąskaitoje. Atsikratykite negyvo svorio ir patobulinkite. Jei nesate prisirišęs prie dabartinio banko, palankus laikas ieškoti naujų galimybių ir perkelti grynuosius į patogesnį.

Perjungimas

Jei nusprendėte, kad kitas bankas ilgainiui jums tarnaus geriau, turite pradėti pinigų pervedimo į savo naują banko įstaigą procesą. Nors tai gali atrodyti šiek tiek stulbinančiai, suskaidžius jį į kelis paprastus veiksmus, procesas gali būti neskausmingas.

1. Atšaukite automatinius mokėjimus. Jei mokate sąskaitas automatiškai iš savo senosios banko sąskaitos, prisijunkite prie savo sąskaitos internete ir atšaukite tuos mokėjimus. Užsirašykite sąskaitų numerius, gavėjus ir sumas, kad galėtumėte atlikti šias išmokas naujame banke. Tai taip pat taikoma paslaugoms, kurios reguliariai automatiškai išrašo sąskaitą iš jūsų banko sąskaitos ar susijusios debeto kortelės. Peržiūrėkite naujausias sąskaitų išrašus, kad nustatytumėte, kurias paslaugas nustatėte tam. Tada apsilankykite jų internetiniuose portaluose, kad vietoje to atsiskaitytumėte už kreditinę kortelę arba savo naują banko sąskaitą (kai ji bus finansuojama). Atsargiai praleiskite paslaugas, kurios automatiškai atnaujinamos, ir ketvirčio ar dvejų metų draudimo išmokas.
2. Atidarykite savo naują sąskaitą. Pasirūpinkite, kad naujoji sąskaita būtų įmokėta minimali suma, kad „išlaikytumėte savo vietą“, kol pervesite pinigus į savo naują sąskaitą.
3. Paprašykite patvirtinto čekio. Jei galite, paprašykite senojo banko patvirtinto čekio, kuris patikrintų jūsų sąskaitoje esančią sumą. Sertifikuoti čekiai suriša jūsų lėšas maždaug trims dienoms, kai jas pašalinate iš seno banko, o tada pervedate į savo naują sąskaitą. Jei jums reikia pinigų iškart, paprašykite pavedimo. Tiesiog žinokite, kad būsite apmokestinti, o sertifikuoti čekiai paprastai yra nemokami.
4. Perveskite grynuosius pinigus į savo naują sąskaitą .Arba atlikite patvirtintą čekį į savo naują sąskaitą, kad gautumėte įmoką, arba palaukite, kol pavedimas bus baigtas.
5. Nustatykite automatinius mokėjimus. Naudodamiesi surinkta informacija atšaukdami mokėjimus iš senosios sąskaitos, naudokite banko internetinius įrankius, kad vėl nustatytumėte automatinius mokėjimus. To nepadarius, gali būti vėluojama mokėti su įvairiais gavėjais.
6. Nustatykite tiesioginį indėlį. Jei gausite tiesioginį indėlį iš darbdavio ar kito šaltinio, turėsite atitinkamai susikurti savo naują sąskaitą.
7. Uždarykite savo senąją sąskaitą. Kai lėšos bus perkeltos į jūsų naują sąskaitą, susisiekite su senu banku ir informuokite juos, kad norite uždaryti savo sąskaitą. Greičiausiai turėsite apsilankyti filiale asmeniškai, kad pasirašytumėte kelis dokumentus, taip pat pateikdami įvairius asmens tapatybės dokumentus, kad oficialiai uždarytumėte sąskaitą. Kreipkitės į priekį, kad žinotumėte, ką atsinešti.

Galutinis žodis

Visi žinome, kad išskaidyti sunku, tačiau, kai reikia pinigų, svarbiausias prioritetas turėtų būti jūsų patogumas ir pasitenkinimas. Turėdami tiek daug galimybių, pradedant tradiciniais bankais ir baigiant internetinėmis įstaigomis, tikrai nėra jokios priežasties atsisakyti nepatenkinamo banko. Arba pabandykite tai padaryti teisingai, arba padarykite švarią pertrauką, bet darykite tai, kas jums geriausia.

Ar kada nors teko susiburti su savo banku? Kokia buvo priežastis?